ご利用者さま よくあるご質問請求書電子配信サービス bizform online 配信
よくお寄せいただくご質問を紹介しております。ご利用中のお困りごとの解決にご活用ください。
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Q1ユーザ登録時、パスワードを入力してもエラーが表示されてしまう
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A1
以下をご確認ください。
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1半角英数字混在8ケタ以上
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2記号、全角文字は不可
①、②を実施してもうまくいかない場合、以下をお試し下さい。
- パスワードをメモ帳などのアプリに入力
- 範囲選択し、パスワードをコピー
- bizform onlineパスワード入力欄にでキーボードの「Ctrl＋V」をおして貼り付け
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Q2通知先メールアドレスを登録したが、誤ったメールアドレスを登録してしまった
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A2
bizform onlineに管理者権限を持つユーザでログイン後に、削除したいユーザアカウントを削除、続いて登録したいユーザアカウントを登録してください。
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1帳票の左にある黒封筒アイコンをクリック
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2ダイアログが表示されますので、OKボタンをクリック
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1帳票名をクリックし、ダウンロード
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Q32022年1月からの電子帳簿保存法改正にあたり、必要な対応を知りたい
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A3
改正に伴い、電子取引データの出力書面での保存ができなくなりました。
bizform onlineで受け取った帳票は電子データとして保存する必要があります。
詳しくはこちらのページでご紹介しています。
その他のFAQはこちら
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キヤノンマーケティングジャパン株式会社 BPO企画部