アプリケーション運用支援サービスDX支援

アプリケーション運用支援サービスとは

アプリケーションの操作方法や運用に関するお悩みをおまかせいただける保守サービスです。
基本的な操作方法や設定変更のご案内、ハードウエアとの障害切り分けなどをご支援いたします。

電話やリモートで、日常的な給与・勤怠・会計・販売、各基幹業務ソフトの操作方法をわかりやすくご案内します。

こんなお悩みの方におすすめ

設定の変更や年に一度の作業についてのご相談にも対応します。追加でOPにご加入いただければ、オンサイトでの対応も可能です。

こんなお悩みの方におすすめ

電子帳簿保存法の運用をお手伝いします。基本操作はもちろん、設定の変更や事務処理規程などについてのご相談もお受けいたします。

こんなお悩みの方におすすめ

基本／オプション	サービス名称	対象サービス	提供サービス			サービス概要	対象メーカー
基本／オプション	サービス名称	対象サービス	復旧支援	運用支援	オンサイト	サービス概要	対象メーカー
基本	給与業務運用支援サービス	給与	●	●	オプション	対象ソフトウエアの操作／利用方法、設定変更支援対象ソフトウエアに関するトラブル解決支援	OBC PCA 応研
基本	勤怠業務運用支援サービス	勤怠	●	●	オプション		OBC クロノス
基本	会計業務運用支援サービス	会計	●	●	オプション		OBC PCA 応研
基本	販売業務運用支援サービス	販売	●	●	オプション		OBC PCA 応研
基本	電帳法運用支援サービス	ー	●	●	ー	対象ソフトウエアの操作／利用方法、設定変更支援対象ソフトウエアに関するトラブル解決支援電帳法における事務処理規程の追記作業（年1回まで）	NI Canon
オプション	基幹業務運用支援サービスオンサイト	給与勤怠会計販売	●	●	●	ご契約様先への年2回の現地訪問対応（※）対象業務に該当するソフトウエアの操作／利用方法、設定変更支援対象業務に該当する対象ソフトウエアに関するトラブル解決支援	OBC PCA 応研クロノス

キヤノンシステムアンドサポート株式会社

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