保守運用サービスまかせてIT

IT機器やシステムを導入し利用されているお客さまでは、自社の環境変化に伴う運用面での課題が増加しています。IT部門の増強が必要不可欠でありながら「人員不足で対応しきれない」、「IT機器の保守は機器ごとに複数社との契約があり、障害時の迅速な対応が困難」という課題を抱えている企業は少なくありません。キヤノンS&Sでは、お客さまが本業に専念するための貴重な人材と多くの時間を確保できるよう、ITの選定・導入・保守・運用までをおまかせいただける体制やメニューを取り揃えております。

PCやアプリケーションの使い方、設定変更など、日常の運用で生じる疑問やトラブルは、まかせてIT 保守運用サービス専用窓口（カスタマーサポートセンター）へご連絡いただくだけで対応致します。
経験豊富なスタッフが状況を確認し、画面共有やリモート操作を活用して、切り分けから復旧まで一貫して支援します。
お客さま側での詳細な説明や事前の切り分けは不要で、スムーズな解決につながります。

リモートで解決しない場合は、全国ネットワークを活かし、最寄り拠点のエンジニアが訪問対応します。
故障時の修理手配から、修理後の調整までまとめて対応するため、その場で安心しておまかせいただけます。

ご契約機器に関するぜい弱性情報や重要なお知らせを確認できます。
緊急性の高い情報はメールでも通知するため、確認漏れを防げます。

WEB上のお問い合わせフォーム、または弊社担当営業までご連絡ください。ご要望内容をもとに、お見積もりを作成致します。

お申し込みにあたり、法人情報をご登録いただきます。会社名・ご担当者情報・連絡先などの入力をお願いします。
登録完了後、発行されたアカウント情報でログインしてください。
お見積もり依頼中に会員登録することでスムーズにお申し込みいただけます。

マイページより、見積内容・条件等をご確認いただけます。

利用規約をご確認・同意のうえ、お申し込みを確定してください。

キヤノンS＆S　マイポータルは、お客さまに最適な情報をお届けする会員制のポータルサイトです。主なメリットは以下の通りです。

WEBで簡単に保守運用サービスのお申し込みが可能です。
紙書類の作成・保管が不要で、契約管理の手間を削減できます。

契約内容や過去の対応履歴をすぐに把握できます。
社内共有もスムーズになるため、担当者変更の際も安心です。

ご契約機器のぜい弱性情報や重要なお知らせを確認ができます。
緊急性の高い内容については、メールでもお知らせ致します。
重要な情報を見逃すことなく、安心してご利用いただけます。