テレワークの導入にはさまざまな不安がありますが、当初予想していた不安と実際の運用とでは異なる部分も多いようです。
場合によっては、効果として期待していことが逆効果になっているケースも出てきています。

テレワーク導入効果としてはやはり通勤がなくなることを挙げている方が多いようです。
特に女性は出勤前の服選びやメイクにかける時間を減らすことができるのもメリットのようです。
周囲に影響されずに自分の仕事に集中できるため、生産性があがると感じている方も多くいらっしゃいます。

■通勤時間の削減

通勤がなくなることで、時間に余裕が生まれます。
外出前の準備も簡素化することができます。

■モデルケース

こちらのモデルケースでは、始業開始を8時にしています。
それにより、午後にゆとりが生まれ、子育てや趣味の時間に割り当てています。
時短勤務を併用すればさらに余裕を持ったスケジューリングが可能です。

導入時に多くの方が不安に感じているコミュニケーションついては、本来の業務に関しては不都合を感じている方は少ないようです。
一方で、仕事以外の雑談レベルのコミュニケーションが取りづらく、そこにストレスを感じている方がいらっしゃいます。

テレワークにはいくつかデメリットもありますが、トータルとしては「実際に仕事は回る」ととらえている人が多く、テレワーク実施者のうち、49.3%が「続けたい」としています。（「あまり続けたくない・続けたくない」は23.1%。 PC Watch 2020年5月26日）

経営者の懸念として本当に業務を行っているのか否かということがありますが、実際には結果を出そうとして必要以上に頑張ってしまう（長時間仕事をしてしまう）ことも多いようです。 テレワーク時にどういう過程でどこまで仕事を進めるか、事前にはっきりとした目標設定をすることが必要です。
評価も結果のみで判断するのか、マイルストーンを細かく決めてプロセスごとに判断するのかの検討が求められています。

一体感を維持するにはやはり業務以外のコミュニケーション不足の解消が必要になってきます。
仕事以外での社内SNSや社内報を活用する企業もあるようです。