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ESET PROTECTソリューション 購入ガイド

2024年9月27日更新

購入ガイドについて

下記ESET PROTECTソリューションの購入方法に関する情報をまとめています。

ESET PROTECT Elite/Complete/Advanced/Entry/Entryオンプレミス

ESET PROTECTソリューションのご購入に際しては、お客さまのご利用状況などによっていくつかの購入形態があります。
お客さまに該当する購入形態から、購入ガイドをご確認ください。なお、購入形態ごとに型番や価格が異なる場合がございます。

購入形態 説明 購入製品 説明上の表記名
新規購入(他社からの乗換含む) 新たに購入する場合
  • 他社製品からESET製品に乗換の場合は、製品により特典や特別価格設定があります。
新規製品 新規
ライセンス追加 契約中の製品にライセンスを追加する場合 追加製品 追加
更新(有効期限の延長) 契約中の製品の有効期限を延長する場合 更新製品 更新
製品切替 契約中の製品を更新のタイミングで別のESET PROTECT ソリューションへ変更する場合 切替製品 切替

共通のご案内

1.対象製品

下記ESET PROTECT ソリューションに関するご案内です。

2.ライセンス数のカウント方法

インストールするOSごとに1ライセンス必要ですが、製品によってカウント方法が異なる場合があります。詳しくはライセンスカウント方法ご案内ページをご確認ください。

3.価格に含まれるもの

各製品ページに記載されているライセンス価格には、プログラムなどの使用料(バージョンアップの権利含む)とESET法人サポートセンターによるライセンスサポート(通常サポート)費用が含まれます。

  • 国内総販売代理店のキヤノンマーケティングジャパン株式会社は、国内のお客さまのサポートをおこないます。日本語OS、日本語版プログラムの組み合わせでご利用時のみサポートいたします。

4.開始日と有効期限

開始日の設定はありません。納品メール受領日より有効期限までご利用いただけます。
ライセンス登録日を基準として、契約年数と10日間を有効期限として設定しています。詳しくはサポート情報をご確認ください。

5.利用規約

6.納品物

電子納品(Eメール)です。
申込フォームにご入力のメールアドレスへ送付いたします。納品メールには、シリアル番号、ユーザーズサイトのURLが記載されています。プログラムはユーザーズサイトよりダウンロードしてご利用いただけます。

7.ご購入の流れ

販売店さまを経由してご購入いただけます。納品やサポートを行うために、お客さま/販売店さま情報を入力した申込書のご提出が必要です。

  • 申込書はオンラインフォームより、お客さまでも販売店さまでも作成いただけます。
本ページ(購入ガイド)の内容をご理解いただいた上で、お申し込みください。
発注~ご利⽤までの流れ

8.グループ企業での一括購入

まとめて購入することができる範囲は、同一法人またはグループ企業の範囲内です。

  • 1契約にまとめてのお申込みのみとなり、シリアル番号、製品認証キー、有効期限は統一のものになります。
  • グループ企業の範囲とは、1%以上の資本関係があることが原則です。
  • 製品の使い方などのお問い合わせは、管理部門1か所からのみお受けし、グループ内各社など複数各社や各部門からはお受けしません。

9.海外利用

海外利用を前提に購入・販売する場合は、輸出に当たるため、該非判定の内容や、弊社サポート内容をご理解の上でご検討ください。
各国のESET販売法人に関してはESET社のホームページ(ページ右上の地球マークを押下)より現地のESET法人を探してお問い合わせください。