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サイバーインシデント対応コンシェルジュまかせてIT

近年、ランサムウエアをはじめとするサイバー攻撃は中小企業にも急速に拡大しており、事業継続を揺るがす経営リスクとなっています。多くの中小企業ではIT人材やセキュリティの専門知識が不足しており、実際にインシデントが発生しても「何をすべきか分からない」状況に陥りがちです。サイバーインシデント対応コンシェルジュは、そうしたお客さまに寄り添い、初動対応からサイバー保険会社・フォレンジック専門業者との連携までを支援します。

中小企業を取り巻くサイバーリスクの現状

近年、ランサムウエアをはじめとするサイバー攻撃は大企業だけでなく中小企業にも急速に拡大しており、事業継続を揺るがす深刻な経営リスクとなっています。国内外の脅威動向調査でも、ランサムウエアによる攻撃は組織向け脅威として継続的に上位に位置づけられています。

一方で、中小企業の対策状況には偏りが見られます。OSやセキュリティソフトの更新といった基本的な対策は多くの企業で定着している一方、緊急時の体制整備や対応手順の準備については、依然として多くの企業で不十分な状況が続いています。

つまり、多くの中小企業では「守る対策」は進んでいるものの、「万一起きてしまった後にどう動くか」が決まっていません。実際にサイバーインシデントが発生しても「何をすべきか分からない」「誰に相談すればよいか分からない」といった状況に陥りがちです。個人情報の漏えいが疑われる場合には、証拠の保全や関係各所への報告といった対応も必要になります。

サイバーインシデント対応コンシェルジュは、この「事後対応の空白」を埋めるサービスです。

サイバー攻撃を受けたとき、何をすべきか決まっていますか?

誰に相談すればいいか分からない

相談窓口を当社の保守対応窓口に一元化することで、サイバーインシデント発生時に迷わずご連絡いただけます。

まず何をすればいいか分からない

感染の疑いがある端末をネットワークから切り離すべきか、業務を止めるべきか。判断に迷う場面で、専門スタッフが初動の進め方を助言します。

どのように復旧したらよいかわからない

侵害を受けたシステムの復旧を計画から支援し、迅速な業務再開のお手伝いをします。

サイバーインシデント対応への不安解消を、私たちがお手伝いします

サイバーインシデント対応コンシェルジュとは

中小企業のお客さまが単独では対応が難しい「サイバーインシデント発生時の初動対応」および「サイバー保険窓口・専門業者等との連携」を、キヤノンS&Sが支援するサービスです。インシデント発生時のご相談受付から、状況確認、サイバー保険窓口・フォレンジック専門業者への引継ぎまでを、専門スタッフが伴走支援します。

サイバーインシデント対応コンシェルジュで期待できる効果

迅速な初動判断

相談窓口の一元化により、当社がすぐに状況確認の助言を行い、初動判断のスピードアップを実現

インシデント対応の負担軽減

当社が状況確認から一貫して伴走するため、インシデント対応の負担を軽減

迅速な復旧の実現

侵害を受けたシステムの復旧を計画まで支援するため、手順に迷うことなく迅速な復旧を実現

サイバーインシデント対応コンシェルジュの特長

全国どこでも変わらない対応品質

全国に対応拠点を持つ当社だから、本社であっても支社であっても、変わらない品質を提供

中小企業のお客さまに対応してきたエンジニアによる伴走支援

中小企業への対応実績を持つエンジニアが、状況確認から初動対応まで伴走支援

初動対応から復旧まで一貫した対応を提供

システムの保守を担う当社が、初動対応からインシデント内容の整理、専門業者への引継ぎまで、一貫した対応を提供

まかせてIT サイバーインシデント対応コンシェルジュについてのご相談・お問い合わせ

キヤノンシステムアンドサポート株式会社