ITコーディネートサービスまかせてIT

これまでお客さまからご依頼やご相談を受け、IT機器の選定・導入・運用・保守の支援をしてきたキヤノンシステムアンドサポートが、お客さまのありたい姿を計画段階から共に描き、実現まで寄り添いたいという想いからできたサービスです。
「自社のIT活用を進めたい」という中小企業の経営者の想いを支援するため現在の業務フローやIT環境を調査・可視化し、課題の洗い出しや整理を行います。改善に向けたロードマップをお客さまと共有しながらIT投資計画を策定します。

「デジタル化を進めたいが、何から手を付けるべきか分からない」そんな悩みを、現状の業務フローとIT環境を整理・可視化することで解消します。感覚や経験だけに頼らず、根拠を持ってIT投資の判断ができる状態をつくります。

経営者の想いと、現場が感じている課題をヒアリングして整理し、共通認識としてロードマップに落とし込みます。「現場に合わないIT導入」「使われないシステム」を防ぎ、社内の納得感を持ってIT活用を進められるようになります。

目先の課題対応だけでITを導入すると、部分最適なシステムや追加投資が必要になる可能性があります。本サービスでは中長期の視点でIT投資計画を策定するため、部分最適な導入を防ぎ、結果としてコストと手間の削減につながります。

経営者へのヒアリングを通じて、事業の方向性や「ありたい姿」、ミッション・ビジョンを明確にします。目先のIT化ではなく、経営目標とITを結びつけた全体像を整理することで、IT活用の軸をつくります。

目的・目標の確認、現状把握、課題の洗い出しを行い、お客さまの要望や不便に感じている点を丁寧に整理しながら改善案をご提案します。経営ビジョンやコストに応じて優先順位を検討し、無理なく段階的に進められるIT投資計画（ロードマップ）を策定します。

策定したIT投資計画に基づき、業務改善に向けたIT活用の具体案提示を行います。「計画は立てたが、実行に移せない」「選定基準が分からない」といった状態を防ぎ、IT活用を実現します。

目的と目標の確認、現状確認、そして問題や課題の洗い出しからお客さまの要望や不便に感じる点などを整理し、改善案を出していきます。ご予算やビジョンなどに合わせて優先度を検討し、改善のためのロードマップを描いていきます。

弊社担当者にお客さまのありたい姿、「ミッション・ビジョン」をお聞かせください。
部門の業務をヒアリングし、業務を可視化することでお客さまと課題を共有し、IT投資計画のロードマップを作成します。

お客さまのネットワーク機器の台帳を作成し、機器の状態やインストールされているアプリケーションを洗い出すことで、セキュリティ状況や従業員のITリテラシーを明確にします。
また、「標的型攻撃対策サービス」を利用し、標的型攻撃を疑似的に再現した訓練メールを従業員向けに配信し攻撃を受けた際の対応を調査、対応方法を訓練します。

IT活用のセキュリティ基本方針策定および社内におけるセキュリティ意識向上の取り組みを支援します。顧客や取引先に自社の情報セキュリティ対策への取組みを明確に伝え、信頼を獲得するため、独立行政法人情報処理推進機構（IPA）のSECURITY ACTION二つ星の宣言を支援致します。

IT投資計画に基づき、業務全体の中でITを用いた改善案をご提示、課題解決のご支援を致します。

デジタル化を進めるために、まずは目的・目標の確認から始め、現状確認として業務フローやIT環境を整理することが必要です。
現状把握をすることで問題点や課題の洗い出しができ、環境に合った改善策や運用が見えてきます。
ITコーディネートサービスでは、その流れを支援しIT投資計画を策定します。

経営者へのヒアリングでミッション・ビジョン、「あるべき姿」を私たちにお聞かせください。

部門担当者への業務ヒアリングにより業務フローを把握し、ツールを用いてIT環境の台帳を作成します。業務とIT環境を可視化してお客さまと情報を共有しやすくします。

STEP2で把握した現状から課題を洗い出し、整理しながらお客さまと共有します。
改善案を弊社一方から提示するのではなくお客さまと一緒に考えていきます。

改善案の優先度を検討します。
優先度の検討の際には現状を理解した第三者の立場でアドバイス致します。

改善計画を策定の際には。システム選定のご支援やコスト削減のための補助金のご案内を行います。