よくあるご質問受注業務BPO

はい可能です。必要なサービスだけでも承ります。

はい。範囲の見直しのタイミングはご相談となりますが可能です。

繁閑での要員の調整、設備調整等が難しいため、基本的にはオフサイト（BPOセンター）での運用をお願いしております。

次のようなメリットを感じていただくことが多いです。

貴社から専用のPCとID等必要な機器、権限を頂くことで対応可能です。ネットワーク接続も相談させていただき、貴社の情報セキュリティポリシーなど考慮の上、運用いたします。

FAXは、センター側で用意します。FAXサーバーを利用してペーパーレスや業務効率を実現することが可能です。

はい可能です。発注元からの問い合わせや、不備の確認での架電などご希望に合わせて機材や体制を整えます。

はい。必要なアカウントやID等を頂ければ可能となります。

現在、弊社の勤務時間を基本としております。（平日9:00-17:30、土日祝祭日除く）

運用する地域は限定されますが、複数（2か所）で分散運用は可能です。

PDFデータにてセンター内のサーバで保管しますが、お客さまのご指定の保管場所（ファイルサーバー等）へ登録することも可能です。

はい。実績もございます。基本的に受注入力の締め時間（当日12:00まで）までの発注は、当日出荷するという締め時間を設定し、その運用を行います。

内容により差がありますが、おおよそ2か月ほど準備期間をいただいております。
スムーズに業務を移行するには、現在の業務の整理と理解する時間が必要です。
弊社ではサービスを開始するまでに、「業務設計、トレーニング、引継ぎ」期間を設けています。