導入事例一覧BPOサービス(アウトソーシング)
BPOサービス(アウトソーシング)を活用してビジネスの課題を解決したお客さまやパートナーの事例をご紹介します。
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年末調整業務の大幅な負担軽減と時間外労働削減に成功
約4,500名分の年末調整業務をアウトソースして業務効率化を実現
柔軟なシステム連携と機能で希望通りの業務フローを実現するとともに 簡便な操作性により早期に電子配信移行9割を実現
Web請求書の導入によりコスト削減や業務負荷軽減を実現し環境保護にも貢献
チャットボットとの連携による自己解決型ヘルプデスク活用でサポート品質の向上を図るとともにIT部門の負担軽減を実現
仕入先に郵送していた帳票の電子化を実現することでニューノーマルな働き方に合わせた業務の最適化を推進
紙請求書をWeb配信にシフト。コストダウンしながら、顧客満足度を向上
プリントインフラの統合により、現在だけでなく、長期的な投資効果を実現
複合機を活用した出力環境の整備と管理業務のアウトソーシングにより、TCOの削減を実現
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キヤノンマーケティングジャパン株式会社 BPO企画部