システム導入・構築サポート

IT環境の構築・保守をトータルで承っています。
各メーカーのサーバーやPCの導入、ネットワーク構築、セキュリティ対応、クラウドサービスなどお客さまのご要望に合わせてご提案したします。LANの敷設工事や無線環境構築だけでなく、内装工事や什器備品も取り扱っております。
お気軽にご相談ください。

ご提案・現地調査

お客さまのご要望に合わせて、機器の選定から機器の構成まで最適なご提案をいたします。
また、設置環境に応じたソリューションをご提供します。配線経路や機器の設置場所などの事前現場調査も、屋内、屋外問わず対応し、適切な工事見積もりを算出します。

機器設置・設定・施工

公的資格、社内認定資格を有した技術者がOAフロア、天井配線、壁内配線を最適な経路を選定し施工します。
また、お客さまのニーズやお客さまが要望するセキュリティレベルに合わせてケーブル成端処理を実施します。ローゼットやケーブル色などメンテナンス性を考慮してご提案いたします。
ネットワークカメラの設置工事、画角調整、録画サーバーの構築もおまかせください。

保守・修理

システム構築後も、機器の追加やレイアウトの見直しが発生した場合は迅速に対応します。
また、パッケージ型保守運用サービス「まかせてITシリーズ」を各種ご用意しております。
環境や用途に合わせたサービスをご検討ください。
お客さま個別の保守メニューにも対応いたしますのでご相談ください。

主なサービス

PC／サーバー導入・構築
ネットワーク導入・構築
クラウド導入・構築
基幹システム導入・構築
セキュリティ導入・構築
スマートフォン・タブレット導入・構築
ネットワークカメラ導入・構築
保守運用サービス
内装設計・工事請負

ご相談・お見積もり・お問い合わせ

導入後のサポート体制（保守サービスご契約のお客さま）

経験豊かなカスタマーサポートセンター

キヤノンS&SのIT保守サービスでは、ご契約者のお客さま専用のカスタマーサポートセンターをご用意しています。カスタマーサポートセンターで解決できない場合は、エンジニアがオンサイトで対応いたします。

遠隔サポートによるご支援

カスタマーサポートセンターへお問い合わせをいただいた際に、必要に応じてインターネット環境を利用して、お客さまのPC画面を確認しながら難しい操作のご案内やお困りごとへのアドバイスをいたします。

※
データ通信は暗号化されています。また遠隔操作のご利用にはお客さまの同意が必要になります。

全国約150拠点のネットワーク

カスタマーサポートセンターの1次対応で解決しない場合には、全国約150の拠点からオンサイトにて対応を行います。

※
対応までの時間は保障されるものではありません。

キヤノン製品からIT機器までワンストップでフォロー

キヤノン製品をはじめ、導入機器のメーカーやサービス業者と密接にかかわり、運用支援をワンストップでご提供します。

キヤノンS&S マイポータル

ご契約一覧や設置機器一覧、対応履歴などIT資産管理に必要な情報をまとめて管理できます。
またセキュリティ対策をはじめとする「重要なお知らせ」やカスタマーサポートセンターにいただく「よくあるお問い合わせ」も掲載しています。

保守運用サービスについて

保守運用サービスの詳しい内容は左側のバナーをご覧ください。
すでにご加入中のお客さまは右側のバナーをご確認ください。