ESET Endpoint Protectionシリーズ 名称変更に伴うご案内
情報公開日：2021年7月1日
旧製品との位置づけ
2021年7月1日より「ESET PROTECTソリューション」の提供が開始されることに伴い、ESET Endpoint Protectionシリーズ の名称を以下の通り変更いたします。
既存ユーザーさまのプログラムのご利用について
旧製品でご利用中のプログラムはそのままご利用いただけます。また利用可能なプログラム、シリアル／ユーザーIDなどのライセンス情報についても変更はございません。
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旧バージョンプログラムをご利用の場合はサポート期限終了までに最新バージョンへバージョンアップをお願いいたします。
既存ユーザーさまのライセンス追加・次年度更新のご購入について（2022年6月30日まで）
既存ユーザーさまがライセンス追加／次年度更新をご購入いただく際は2022年6月30日までは旧製品（ESET Endpoint Protectionシリーズ）でのご購入となります。
2022年7月1日以降は新製品の価格レンジでの購入となります。新製品の価格レンジについては、下記の「2022年7月1日以降の価格について」をご参照ください。
2021年6月30日時点でESET Endpoint Protectionシリーズを保有されているお客さま
- 追加・更新のお手続き
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一部の価格レンジは旧製品と異なるレンジ幅となります。追加・更新の手続きは新しい価格レンジでのお手続きとなります。
2021年7月1日以降、新規・乗換で購入されるお客さま
- 新規・乗換のお手続き
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一部の価格レンジは旧製品と異なるレンジ幅となります。新規・乗換の手続きは新しい価格レンジでのお手続きとなります。
2022年7月1日以降の価格について
1. 2022年7月1日以降の更新／追加製品の価格レンジの変更について
新製品より新たな価格レンジが適用されます。
2. 2022年7月1日以降の200ライセンス以上の更新価格について
200ライセンス以上の更新価格について旧製品の標準価格より10％程度の値上げとなります。
| 価格レンジ | 2022年6月30日まで | 2022年7月1日以降 |
|---|---|---|
| 199ライセンスまで | 現行の更新価格 | 現行の更新価格（変更なし） |
| 200ライセンス以上 | 現行の更新価格 | 現行の更新価格の10%程度値上げ |
ESET Endpoint Protection Advanced をご利用のお客さま
ESET Endpoint Protection Standard をご利用のお客さま
よくあるQ&A
- ライセンス情報（シリアル番号 ／ ユーザー名 ／ パスワード ／ ライセンス数 ／ 有効期限）の確認方法についてはライセンス情報についてのQ&Aを参照ください。
- 次年度更新（更新可能期間 ／ 更新方法 ／ 必要な作業）については次年度更新についてのQ&Aを参照ください。
- プログラムの変更点についてはプログラムの変更点についてのQ&Aを参照ください。
- その他、本製品に関するQ&Aについてはサポート情報ページから参照ください。