Salesforce導入支援
CRM・SFA・マーケティングソリューション

Salesforceは、全世界15万社以上で採用され、Fortune世界ランク500社の中の日本企業70社の80％以上が導入しているクラウド型の営業支援（SFA）・顧客管理（CRM）システムです。当社も、2008年よりSalesforceを活用している企業の1つであり、営業活動の可視化、売上予測の精度向上、社内コミュニケーションの活性化を通して業務効率化に貢献しており蓄積された活用ノウハウに基づいて、ライセンス販売・各種サービスをご提案しております。

大企業～中小企業まで200社を超えるSalesforceの豊富な導入実績。当社の社内実践やお客さまへの導入を通じて、これまでに培ったノウハウを活かし、Salesforceの導入から活用、定着化までを一貫してサポートします。

Salesforceは大切な顧客情報の管理を中心に、営業活動の可視化して最適な営業活動をする「CRM」やメールやホームページやセミナーを利用して見込み客を発掘・醸成する「マーケティング」、販売したお客さまへの問合せ情報を把握するために「カスタマーサポート」、お客さまやパートナー企業に情報配信・コミュニケーションを図る「コミュニティ」などお客さまとの接点を有機的に結び付けて活用することができるクラウド型のプラットフォームです。

導入事例の一部をご紹介します。