お申し込み方法オンラインサポートサービス
NETEYEのお申し込みを行っていただくと、サービスが受けられます。
お申し込み対象商品※
レーザービームプリンター／スモールオフィス向け複合機／大判プリンター
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「オフィス向け複合機」のNETEYEお申し込みは担当営業までお声がけください。
お申し込みの流れ
STEP 1.NETEYEのお申し込み
保証登録サイト（カスタマープレミアサイト）で以下のサービスをお申し込みください。
お申し込みいただけるサービスは以下になります。
- モニタリングサービス
- 稼働状況Web確認サービス（Customer Portal）
- NETEYE基本設定のみ（クイックメンテナンスサービス）
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以下のサービスはカスタマープレミアサイトではお申し込みできません。
担当営業経由でのお申し込みになりますので担当営業までご連絡をお願いいたします。- カートリッジ・クイック発注サービス
- カートリッジ・自動配送サービス
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このボタンをクリックされますと、下記ドメインに用意された「保証登録サイト」のページが開きます。
このページはセールスフォース社のサービスを利用して運営しています。
別ドメイン：https://cmj-crmsystem.my.salesforce-sites.com/customerps/
プレミアサイトの入力について
【対象機器をカスタマープレミアサイトに未登録の場合】
「新規機器登録→NETEYE」という流れで、お申し込みサービスに応じた必要事項を登録してください。
【対象機器がカスタマープレミアサイトに登録済みの場合】
「登録機器一覧→NETEYE」という流れで、お申し込みサービスに応じた必要事項を登録してください。
STEP 2.対象機器の設定
サービスを受けるには、対象機器の設定が必要です。
機器によって設定方法が異なりますので、下記サイトの手順書に沿って設定ください。
STEP 3.サービスの提供
お申し込みからサービス開始には2週間程度お時間をいただきます。
