アプリで修理依頼サービスオンラインサポートサービス
複合機に専用アプリケーションをインストールすることで、複合機に不具合があった際、操作パネルからお客さまご自身で修理受付センターへ修理依頼を送信できます。
お電話で復旧サポートを行い、必要に応じてサービス担当者を手配します。
（本サービスは「モニタリングサービス」のオプションサービスです。）
このような効果が得られます
- お電話よりも短時間で修理依頼ができます。
- 異音や画像不良といったNETEYEで検知できないトラブルに有効です。
対象商品
| サービス | オフィス向け複合機 |
レーザービームプリンター／スモールオフィス向け複合機 |
大判プリンター |
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| アプリで修理依頼サービス | ○ ※iR / iRCシリーズには対応していません |
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お申し込み方法
| サービス | オフィス向け複合機 |
レーザービームプリンター／スモールオフィス向け複合機 |
大判プリンター |
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| お申し込み方法 | お申し込みは担当営業までお声がけください。 ※本サービスは「モニタリングサービス」のオプションサービスです |
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