クラウドサービスへの移行で製品図面データ管理の精密化とセキュリティ強化を実現株式会社フロム工業

業種：家庭用・業務用ディスポーザの製造販売／従業員数：21名／成果：業務効率の向上、セキュリティの向上、事業継続

生ごみ処理のディスポーザメーカーとして国内トップクラスのシェアを誇る株式会社フロム工業
日本ならではの食文化に合わせ、アメリカで誕生したディスポーザを国内向けに再構築し、付加価値の高い機能を追求してきた業界のリーディングカンパニー。自社製品を世界標準にするというビジョンの実現に向け、独創的かつ先進的なディスポーザ開発に力を尽くし、人々のより良いキッチンライフに貢献しています。
同社では、製品の改良や新規開発に欠かせない図面の管理業務における多大な手間と労力が長年の課題となっていました。
そこでキヤノンマーケティングジャパン（以下、キヤノンMJ）の「DigitalWork Accelerator 電子取引管理サービス」によって新たな業務体制の確立を図り、着実な成果を挙げています。技術部の松岡氏に導入の背景やシステムの選定理由、運用の効果などについて詳しく伺いました。

部品図や組立図などさまざまな設計図面を扱う製品開発の現場において、業務DXの推進が求められるなか、同社はどのような課題に直面していたのでしょうか。

従来のファイルサーバー管理では、社内の誰もが図面データにアクセスできる状態だったため、意図しない変更や削除、改ざんのリスクがありました。データを社内サーバーに保管していたことから、サーバー機器の故障によるデータ消失のリスクも懸念されていました。こうしたセキュリティ面における不安が、ファイルサーバー管理の大きな課題となっていました。そこで世間の業務DXが加速する潮流を受け、当社においても業務効率化とセキュリティ強化を目指し、クラウドサービスへの移行を前提とした新しいデータ管理体制の構築に着手しました。当社の業務スタイルに最適なシステムを慎重に検討するなかで、レイメイ藤井さんよりご提案いただいたのがキヤノンMJのDigitalWork Accelerator 電子取引管理サービスでした。

図面データの新しい管理体制の構築を模索するなかで、キヤノンMJのDigitalWork Accelerator 電子取引管理サービスを選択した理由はどこにあったのでしょうか。 提案内容や導入の決め手となったポイントなどを伺いました。

普段からオフィス環境の課題解決に力を尽くしていただいているレイメイ藤井さんに相談し、キヤノンMJをご紹介いただいたことが最初のきっかけです。レイメイ藤井さんとはキヤノン製複合機へのリプレースを担当いただいた時からの数年来のお付き合いで、これまでにも補助金を活用したサーバーをご提案していただくなど、当社に寄り添った支援をしていただいています。そうした確かな信頼関係があったからこそ、キヤノンMJにご提案いただいたDigitalWork Accelerator 電子取引管理サービスについても、安心して導入の検討を進めることができました。

これまでさまざまなデータ管理システムを検討してきた経験から、当社が希望するシステムの要件は明確でした。まず一つ目は、オンプレミスではなく、更新履歴を確認できるクラウド環境であることです。二つ目は、細かく権限を管理でき、誤った改ざんや削除が行われないようセキュリティが厳重であることです。そして最後に、図面のCADデータだけでなく、PDFやExcelなども含めて一元管理できる仕組みであることです。DigitalWork Accelerator 電子取引管理サービスは、これらの機能が標準搭載されており、検討段階からすでに導入の最有力候補に挙がっていました。

さらに、より理想に近づけたい一心でいくつかの要望をお伝えしたところ、キヤノンMJには試行錯誤を重ねながら誠実に対応していただきました。その結果、付帯書類のプレビュー機能や関連図面にワンクリックで移動できるURLリンク機能が新たに加わり、クラウドサービスならではの柔軟かつスピーディーなアップデートをトライアル中に体感できたことも導入の大きな決め手になりました。

ファイルサーバーとは異なり、DigitalWork Accelerator 電子取引管理サービスでは、アクセス権限や閲覧制限を細かく設定できるほか、インデックス管理によって最新の図面はもちろん、過去のバージョンも含めて必要なデータをまとめて取り出すことができます。以前は誰がいつデータを変更したのかを把握することが難しく、改ざんリスクが課題となっていましたが、現在は変更履歴を適切に管理できるようになり、セキュリティを大幅に強化することができました。

実際の運用においては、PDF化した各図面をメイン書類として登録し、図面原本となるCADデータはその関連書類として紐づけて管理しています。社内で特に評価が高いのが、PDFのプレビュー機能です。図面の閲覧は主に設計者と製造現場の担当者が行いますが、工場の製造現場のパソコンにはCADソフトがインストールされていないため、事前に設計者から渡された紙の図面でしか確認できませんでした。また、図面が更新された場合には製造現場で更新版を確認するまでにタイムラグが生じていましたが、導入後はいつでもリアルタイムで最新の図面データを閲覧できるようになりました。 図面のPDFは各自のパソコンにダウンロードして、プリントアウトも可能です。製造現場では、材料の見積りなどの際に複数の図面を確認する必要があるため、必要な図面をすぐに手元で参照できるようになったことで作業効率の向上につながっています。こうした製品開発全体の業務効率化を図れたことが何よりの成果であり、大きな手ごたえを感じています。

DigitalWork Accelerator 電子取引管理サービスの導入によって、膨大な図面データを効率的に管理する新しい業務体制を構築した同社、最後に、これからの時代を見据えた取り組みや展望についてお聞きしました。