ハードウェア保守サービススポット修理サービス

故障時にお客さまのご要望に応じて、都度有償で修理するサービスです。

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オフィス複合機、プロダクションプリンター・複合機をご利用のお客さまは、オフィス複合機保守サービススポットサービスギャランテイ（SG）のページをご覧ください。

訪問修理サービス

ウェブまたは電話にて申し込みいただき、修理担当者がお客さま先へお伺いして本体を修理いたします。

修理代金（技術料金、部品代）に加え、訪問料金をご負担いただきます。

故障した商品の梱包、お引取りから修理、お届けまでワンパックにしたサービスです。お客さまのご指定日時にキヤノン指定宅配便業者（ヤマト運輸）がお引取りにお伺いし、修理完了後はお客さま先までお届けいたします。修理料金の他に、ご利用料金をご負担いただきます。

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らくらく修理便対象商品：
インクジェット複合機・インクジェットプリンター・コンパクトフォトプリンター・ミニフォトプリンター・ビジネスインクジェットプリンター・スモールオフィス向け複合機・レーザービームプリンター・パーソナル向けスキャナー・ドキュメントスキャナー・電卓・電子辞書・ポインター・プロジェクター・パーソナル向けコピー（※一部対象外機種があります。）

修理品を修理品持ち込み窓口にお持込みいただき、一旦お預かりして修理し、後日ご返却いたします。修理完成品をご指定先に宅配にてご返却する場合は、別途送料として990円（税込：保証期間内も同じ）をご負担いただきます。

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対象商品および、［持込修理・引取修理対象に関する修理サービス規約］については、［修理・メンテナンスのお問い合わせ・お申し込み］ページをご確認ください。
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弊社ホームページなどでご案内する『重要なお知らせ』『商品の品質に関するお知らせ』に掲載される対象機器で対象の現象がある場合は本サービスを無償にて取り扱わせていただきます。