修理担当者がお客さま先へお伺いして修理を実施いたします。

保証書に「出張修理」と記載されている製品は修理料金^※1及び、訪問料金は無料です。
保証書に「出張修理」と記載されていない製品は修理料金^※1は無料です。訪問料金はお客さまのご負担となります。

保証期間終了後のスポットサービスの訪問修理は2025年2月9日をもって終了いたしました。

2025年2月10日以降の、保証期間が終了した製品の修理のご依頼方法は、「 レーザービームプリンター・スモールオフィス向け複合機一部製品の訪問修理サービス終了のご案内 」をご確認ください。

弊社営業日の15:00までにご依頼を頂いた場合は、当日中にサービス担当店がお客さまに電話連絡いたします。それ以降のご依頼の場合は、翌弊社営業日のご連絡となります。