モバイルプリンターBP-Fシリーズの修理に関するご案内
2021年2月26日
キヤノンマーケティングジャパン株式会社
モバイルプリンターBP-Fシリーズが故障した場合は、送付修理による修理を承ります。
修理対象商品
モバイルプリンターBP-Fシリーズ本体
BP-F400／BP-F600
オンラインショップで購入可能な部品
ACアダプター等は、オンラインショップで購入することができます。プリンター本体を修理にてお預かりし、ACアダプター不良と判別した場合は、未修理で返却致しますが診断料金と配送料をご負担頂きます。
| BP-F400 |
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| BP-F600 |
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修理でご送付いただいた場合は、部品代金に加えて「BP-F400」は「診断料金（5,000円（税別））」、「BP-F600」は「簡易点検料金（6,750円（税別））」を申し受けます。
修理料金について
| BP-F400 |
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簡易技術料金：保守対象外部品に対しての不良診断及び交換を行う料金（ACアダプター／電源コード／USBケーブル（Type-C）／給紙ガイド／給紙ガイドカバー）
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技術料金：一般部品及び重要部品に対しての不良診断及び交換を行う料金
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料金表示はすべて税別金額です。
| BP-F600 |
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簡易点検：簡易点検（工具等使用しない部品交換）及び調整
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一般部品交換修理：一般部品（重要部品以外）の交換を行う修理
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重要部品交換修理：重要部品（メイン基板／プリンターユニット／Bluetoothユニット）の交換を行う修理
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※
料金表示はすべて税別金額です。
修理料金のお支払いについて
修理完了品のお届け時に代引きにて承ります。機器の診断のみで修理キャンセルの場合、「BP-F400」は「診断料金（5,000円（税別））」、「BP-F600」は「簡易点検料金（6,750円（税別））」を申し受けます。
修理依頼方法
個人のお客さまは、送付修理にて承ります。弊社のお取引先のお客さまは、担当営業へご連絡をお願い致します。
修理依頼書について
修理依頼書に「お客さま名・住所・電話番号・ファクス番号・故障内容」を必ず明記の上、修理対象商品に添付してお送りください。
送付方法
宅配便またはゆうパックをご利用いただけます。
送料
往路（発送時）、復路（返却時）ともお客さま負担とさせて頂きます。
送付先
キヤノン電子株式会社 HTリペアセンター内（キヤノンマーケティングジャパン株式会社 秩父修理センター）
※送付先住所は修理依頼書をご参照ください。
修理料金と修理期間は修理品を発送後、上記の「キヤノンマーケティングジャパン株式会社 秩父修理センター」にお問い合わせください。