IX-R7000｜導入・保守サービスIDカードプリンター

IX-R7000 導入・保守サービス

概要特長仕様オプション・消耗品システム構成例導入・保守サービス

商品ご購入後1年間は、万一の際も無償で修理^※1。無償保証期間終了後は、有償サポートで充実した対応を行います。

保証期間内であれば、修理代金を無償で対応します。

製品購入時より、複数年の保守サポートを提供するパッケージ商品です。
修理の際の送料、代替機の貸し出し料、技術料、部品代^※1が含まれているため、安定した予算化と安心の運用を図れます。

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CSP（3年間／4年間／5年間／保証延長）の有効期間中であっても、本体耐久を超えた時点で、CSPの保証は終了いたします。残期間分の返金はございません。また、修理に伴う印刷は本体耐久に含まれます。
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オプション（IC R／Wユニット、磁気エンコーダー）保守を含みます。
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CSP（3／4／5年間パック）は、対象製品と同時にご購入ください。また、CSPの登録は本体の購入後速やかに行ってください。
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1年保証延長は、無償保証期間後にCSPを付ける場合、無償保証期間が終了する3ケ月前から終了日までにご購入ください。
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3年、4年パックの保守期間経過後にCSPを付ける場合、3年、4年パックの保守期間が終了する3ケ月前から保守終了日までにご購入ください。
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CSPのサービス提供可能期間は延長期間を含め、対象製品お買い上げより5年間です。
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CSPにはメンテナンス作業に使用する消耗品はお客さまにご用意いただく必要があります。

お客さまの要請に応じて、その都度有償にて修理・点検・整備を行うサービスです。
引き取り修理となります。代替機の貸し出しはありません。

※1
搬入手配料金または配送料金のいずれかを選択してください。搬入手配料金は、対象商品の設置場所により遠隔地料金が発生します。
※2
ご指定場所の軒先までの宅配料です。配置や空き箱の引き取りなどは行いません。
※3
カスタマーエンジニア1名がお客さま指定の場所に訪問するときにかかる料金です。サービス拠点からの距離により別途実費が発生することがあります。
※4
お客さまでも設置作業が可能な商品ですが、設置サービスもご用意しています。お客さまが使用できる状態までの機器の接続および機械的な各種設定（消耗品をセットし機器の立ち上げ、テスト出力等）を行うための料金です。（ソフト的な設定に関しては別途料金が必要になります）
ソフトウエアやプリンタードライバーのインストール、ネットワーク関連の設定は、別途料金が必要となります。

IX-R7000のオプション「IC R／Wユニット」および「磁気エンコーダ」は、キヤノン倉庫でのキッティング出荷となります。
カスタマーエンジニアによる調整作業があるため、お客さま自身による設置はできません。

部品名	参考価格（税別）
IC R／Wユニット増設作業料	7,500円
磁気エンコーダ増設作業料（販売終了）	5,000円

作業名称	商品コード	参考価格（税別）	備考
プリンタードライバーインストール	012ZZ984	2,500円／PC1台	プリンタードライバーのPCへのインストール作業。別途訪問料金が必要です。
ネットワーク設定	012ZZ983	5,000円／PC1台	プリンターをネットワーク環境で使用いただくための設定作業。プリンタードライバーのインストールも含みます。別途訪問料金が必要です。
専用ソフトウエアインストール	012ZZ984	2,500円／PC1台	ArtlandのPCへのインストール作業。別途訪問料金が必要です。
訪問料金	012ZZ563	10,000円	インストール作業、ネットワーク設定作業にはカスタマーエンジニアの訪問が必要です。 10,000円／1人／1訪問（本体設置作業者と、インストール・ネットワーク設定作業者が同一の場合は、本体設置と同時の場合、訪問料金は無償です）

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本ページ内のユースウェア料金は、あくまでもキヤノンマーケティングジャパン株式会社における料金になります。実際にはご購入先により異なる場合がございますので、詳細はご購入先にご確認ください。

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