BPO（アウトソーシング）と人材派遣の違いとは？メリット・デメリットから選び方まで解説します

我が国では、「国内労働人口の減少にともなうリソースの確保」という中期的課題を抱えており、生産性の改善、働き方改革などが求められてきました。そして近年、新型コロナウイルスの感染拡大などの影響による、リモートワーク環境の整備やペーパレス化の需要拡大などへの対応が加わり、企業にはより複雑な課題解決が求められています。
これらの解決手段として、いま改めて外部リソースの活用が注目を集めています。
本コラムでは、BPO（アウトソーシング）や人材派遣についてその違いやメリット・デメリット、選び方を解説します。