RURA｜機能
主な機能
遠隔スタッフが快適に接客できるわかりやすい操作画面になっております。
接客に特化したUI
接客に特化したUIとさまざまな機能で丁寧にわかりやすい接客が可能
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メモ
マニュアルを見ながら接客が可能です。店舗ごとに料金体系や注意事項などを設定できます。
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音量調整
遠隔スタッフの声や、お客さまの声の音量を調整できます。
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カメラ切り替え
お客さまの手元を読み取るカメラなど、複数カメラを切り替えられます。
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画面共有
遠隔スタッフのPCの画面を共有できます。
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画像・動画表示
よく使う画像をワンクリックでお客さまに表示できます。
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接客終了
接客を終了し、待機画面に戻ります。
接客機会を逃さない通知機能
各店舗からの情報をリアルタイム共有、音と光で接客機会を逃しません。
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店舗の表示
RURAを設置している店舗の様子を俯瞰的に確認できます。ウインドウサイズも調整できます。
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呼び出し通知
お客さまの呼び出しを光と音でお知らせします。動体検知時も同様です。
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スタッフ一覧
出動しているスタッフの一覧が表示されます。待機中／接客中かもひと目で分かります。
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スタッフ間通話可能
お客さまに聞こえない状態で、スタッフ間で会話ができます。
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ポップアップ通知機能
通知ボタンの利用時、ポップアップにて呼び出しボタンの押下を通知します。
接客データの収集、分析
翻訳機能
翻訳機能で日本語は外国語に、外国語は日本語に文字起こしできます。
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有償オプションとなります。
