人検知がされない
ファームウェアが古い
人検知対応のカメラ・ファームウェアは、以下の通りです。
- Safie One:Ver 1.2.2以降
- AXIS M2035-LE:Ver 1.19.0以降
ファームウェアのVer.を確認し、アップデートしてください。
人検知機能がOFFになっている
人検知設定のON/OFFを確認してください。
人検知の感度設定が低い
現在の感度設定より高い感度設定を選択してください。
検知したい対象が検知エリアの範囲外である
人検知をするエリアを指定している場合、検知範囲の変更を行ってください。
推奨の設置条件を満たしていない
カメラを起点に検知対象とする人物への距離に制限があります。画角が推奨設置条件を満たしているかご確認をお願いします。
ナイトビジョンモードが「常時OFF」になっている(Safie Oneのみ)
ナイトビジョンモードがONになることで、夜間や暗い部屋での人検知が機能します。運用に支障がない場合は「AUTO」に設定してください。