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人検知がされない

ファームウェアが古い

人検知対応のカメラ・ファームウェアは、以下の通りです。

  • Safie One:Ver 1.2.2以降
  • AXIS M2035-LE:Ver 1.19.0以降

ファームウェアのVer.を確認し、アップデートしてください。

人検知機能がOFFになっている

人検知設定のON/OFFを確認してください。

人検知の感度設定が低い

現在の感度設定より高い感度設定を選択してください。

検知したい対象が検知エリアの範囲外である

人検知をするエリアを指定している場合、検知範囲の変更を行ってください。

推奨の設置条件を満たしていない

カメラを起点に検知対象とする人物への距離に制限があります。画角が推奨設置条件を満たしているかご確認をお願いします。

ナイトビジョンモードが「常時OFF」になっている(Safie Oneのみ)

ナイトビジョンモードがONになることで、夜間や暗い部屋での人検知が機能します。運用に支障がない場合は「AUTO」に設定してください。