PTZエラーが表示されてしまう

Viewer画面左上に赤文字でエラー文言「Camera error, try testing PTZ in Maintenance section」が表示される場合は、以下の可能性が考えられます。
PTZエラーが表示される場合は、まずはカメラの再起動をお試しください。再起動をお試しいただいても改善されない場合、下記をご確認ください。

以下の点をご確認ください。

電子機器・通信機器ですので、安定した電力供給が必要です（Safie GO、Safie GO PTZ、VisualStage GOの最大消費電力は40Wです）。

上記ご確認いただいたものの、PTZエラーが表示される場合、弊社VisualStageコールセンター宛てにご連絡をお願いいたします。