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録画映像をダウンロードしたい

録画映像をダウンロードする際に下記の2種類の方法がございます。動画の用途・目的に合わせてお選びいただけます。

ムービークリップ

ムービークリップとは、録画した映像から残しておきたい時間を指定して映像を切り取り、Safieのクラウド上のストレージに残しておく機能です。作成したデータはクラウド上に残しておくことも可能ですし、ダウンロードしてローカルに保存することも可能です。

  • データはmp4形式の動画で作成されます。
  • ムービークリップ一覧ページに保存できる容量:カメラの台数×120分
    • Pocket2シリーズをご利用の場合は、カメラ台数×80時間のダウンロードが可能です。
  • 1つのムービークリップで作成できる動画は最大6時間
    • ムービークリップ一覧ページに保存できる容量が6時間未満の場合は、保存できる容量が最大の作成時間です
  • 残り容量が10秒以下になると、新規ムービークリップ作成ができません。不要なデータを削除してから、再度作成してください。
  • シェアされたデバイスでのムービークリップ作成可能時間は、オーナーアカウントのお客さまのムービークリップ作成可能時間と等しくなります。

ムービークリップ作成方法

  • ムービークリップを作成したいカメラの視聴画面から[ムービークリップ]をクリックします。
  • タイムライン上に紫色のアンカーが現れます。
  • アンカーを移動し、任意のクリップしたい期間を選択してください。
  • 「確認する」をクリックします。
  • データ名を入力し、「作成する」をクリックします。
  • 作成完了です。

メディアダウンロード

長時間の録画を一括でダウンロードしたい、ダウンロードした動画を簡単に共有したい場合はメディアダウンロード機能が有効です。録画データをzip形式でダウンロードできる機能です。
ダウンロードされた圧縮ファイルはZIP64フォーマットを使用しているため、一部のフリーソフトでは正常に解凍できない場合がございます。その際はWindows標準の解凍ツールをご利用ください。

  • カメラ1台あたり月72時間までのデータをダウンロード可能です。
  • ファイル形式はmp4で作成されます。
  • 毎時00分時点でファイルが分割されます。
    <例>9:55~19:54を指定した場合、計11つのmp4ファイルが生成されます。
    (9:55~9:59まで/10:00~19:00(1時間ごとに1ファイル)/19:00~19:54まで)
  • 動画1日分のデータ量は5GB~8GB程度となります。
  • 作成時間の目安は動画データ1時間につき約3分です。
    • サーバーが混雑している場合には所要時間が長くなる場合がございます。

メディアダウンロード方法

  • Viewerのメニューから「ダウンロード」をクリックしてください。
  • データリクエストします。録画データを取り出すカメラ・録画データの開始日時・終了日時を選択し、リクエスト確定ボタンを押してください。データの作成には数時間かかる場合がございます。データ作成が完了したら、メールでお知らせいたします。
  • データダウンロードします。

「リクエスト一覧」から作成完了したデータのダウンロードや作成中のデータリストが表示されます。データ作成が完了したメールが届きましたら、こちらのリストからダウンロードしてください(メールからダウンロードすることも可能です)。
データ作成に失敗した場合は、リトライボタンを押すことでデータを再作成できます。

  • ダウンロードファイルを共有する場合、共有URLを発行することでダウンロード映像を共有することが可能です。
  • 共有URLからのダウンロードは1度しかできません。
  • 作成したURLはダウンロード操作を行わずとも、次のURLを作成することができます。その際最初に作成したURLからのダウンロードは無効となります。