2022年12月インクジェットプリンターお客様相談センターの営業日と混雑予測のお知らせ

2022年10月27日

キヤノンマーケティングジャパン株式会社

平素はキヤノン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

2022年12月のインクジェットプリンターお客様相談センターの混雑予測についてお知らせ致します。

年末は例年多くのお客さまからお問い合わせのお電話を頂戴しており、2022年12月も混雑によりお電話が繋がりにくくなることが予想されます。
お早めのお問い合わせ、もしくは「関連サポートメニュー」や「Q&A検索」もご活用くださいますようお願い申し上げます。

できるだけお客さまをお待たせすることなくご対応させていただくため、お客様相談センターの体制を整えてまいります。
お客さまのご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

2022年12月のインクジェットプリンター お客様相談センター営業日

インクジェットプリンター・インクジェット複合機 お客様相談センター
2022年12月1日~30日 9時00分~17時00分
  • 12月31日・1月1日~1月3日は休ませていただきます。
パーソナル機器 修理受付センター
2022年12月1日~30日 9時00分~17時00分
  • 12月31日・1月1日~1月3日は休ませていただきます。

インクジェットプリンター お客様相談センター混雑予測

インクジェットプリンター・インクジェット複合機 お客様相談センター
  • 12月は年賀状シーズンのため窓口が大変混み合います。
  • 9:00~9:30が比較的お電話が繋がりやすい時間帯となっております。
  • 午後の時間帯は込み合いやすい傾向にあります。
  • 混雑状況は過去の実績をもとに予測しております。
  • つながりやすいと表示している日につきましても、時間帯によってお待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

お困りのときは

  • プリンターサポート情報
    年末よくあるご質問
    年賀状印刷でよくあるご質問をまとめています。年末によくあるお問合せもあわせて掲載していますのでお役立てください。
  • コミュニケーターが遠隔操作でお手伝いします。あんしん遠隔サポート
    あんしん遠隔サポート
    プリンターを設定するときの「困った」をサポート。お客様のパソコンをコミュニケーターが遠隔操作してお助けします。

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