キヤノンバッテリーパックLP-E6、キヤノンバッテリーチャージャーLC-E6をご利用のお客さまへ
2013年10月8日
平素はキヤノン商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
(キヤノン EOS 5D Mark III, EOS 5D Mark II, EOS 6D, EOS 7D, EOS 70D, EOS 60D, EOS 60Daに同梱のものです)
キヤノンバッテリーチャージャーLC-E6(充電器)の制御の仕様により、キヤノンバッテリーパックLP-E6(電池)を「購入後、初めて充電するとき」や「長期間放置後に充電するとき」に、バッテリーチャージャーのランプがオレンジ色で高速点滅 (以下「高速点滅」といいます。) することがございます。そのような場合の対処方法をご案内いたします。
対象商品
キヤノンバッテリーパック LP-E6、およびキヤノンバッテリーチャージャーLC-E6
(EOS 5D Mark III, EOS 5D Mark II, EOS 6D, EOS 7D, EOS 70D, EOS 60D , EOS 60Da 用の充電器と電池です。)
現象
キヤノンバッテリーパックLP-E6(電池)をキヤノンバッテリーチャージャーLC-E6(充電器)で充電した場合に、充電器のランプがオレンジ色で高速点滅する場合があり、その状態では電池を充電できません。
電池の状態 | ランプの作動 | |
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色 | 説明 | |
充電のスタンバイ | オレンジ | 1秒ごとに点滅 |
通信エラー | 高速点滅 | |
0 – 49% | 1秒ごとに点滅 | |
50 – 74% | 1秒ごとに2回点滅 | |
75%以上 | 1秒ごとに3回点滅 | |
フル充電 | 緑 | 点灯 |
対処方法について
充電器のランプがオレンジ色に高速点滅する現象は、「購入後、初めて電池を充電するとき」や 「長期間放置後に充電するとき」 に、電池の状態によって発生することがあります。この現象が発生した場合は以下の対処を行ってください。
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電池を充電器に取り付け、充電器をコンセントに差し込みます。
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20秒間待ちます。
- 正常な場合は、その間に、充電器のランプがオレンジ色にゆっくりと点滅(1秒ごとに点滅)し、電池の充電が始まります。フル充電を示す充電器のランプが緑色に点灯するまで、電池を充電してください。
- 充電できない場合は、その間に充電器のランプがオレンジ色に高速点滅します。手順3に進んでください。
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充電器のランプがオレンジ色に高速点滅する場合は、電池を充電器から取り外してください。
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10秒間待ちます。
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再度、電池を充電器に取り付けます。
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充電器のランプがオレンジ色にゆっくりと点滅(1秒ごとに点滅)し、電池の充電が始まります。
- 充電器のランプが再度オレンジ色に高速点滅した場合には、上記ステップの3. から 5. の手順を繰り返してください。その手順を3回繰り返しても電池の充電が始まらない場合は、お客様相談センターまたは最寄りのキヤノンサービスセンターにご相談ください。
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フル充電を示す充電器のランプが緑色に点灯するまで、電池を充電してください。
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上記手順は、キヤノン純正品をご使用の場合の対処方法となります。
本件についてのお問い合わせ先
- お客様相談センター
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電話番号 0570-08-0002(ナビダイヤル)
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上記番号をご利用いただけない方は、03-6634-4264をご利用ください。
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