キヤノンサービスセンターにお持込みいただきますと、製品の状態を確認しお預かりいたします。その際にお渡し予定日と概算の金額をご提示いたします。

お預かりした製品の状況を確認し、お申し込みいただいた「あんしんメンテ」のメニューを実施します。
「あんしんメンテ・スタンダード」のみ、お持ち込みいただいたサービスセンターで行います。「あんしんメンテ・プレミアム」と「あんしんメンテ・オーバーホール」は修理センターへ製品を送付して行います。

＜お見積もりをご依頼のお客さま＞
お見積もりをご依頼のお客さまへはメール、電話またはファクスにてご連絡いたします。その場合はご了承いただいた後、あんしんメンテを行いますので、ご返却までに通常よりお時間をいただく場合があります。

※ご連絡がつかない場合、郵送にてお見積書をお送りする場合がございます。
※見積金額をお知らせしてから1か月を超えても、お客さまから修理可否のご回答が無かった場合は、メンテナンスのご依頼をキャンセルされたものとし、メンテナンスを行わずご返却させていただきます。また、その際の配送費用等はお客さまのご負担とさせていただきます。

お預かり時にお伝えしたお渡し予定日以降にご来社ください。

ご返却時に、メンテナンス結果のご説明とご使用のアドバイスをお伝えいたします。

メンテナンス費用は、現金またはクレジットカードにてご精算いただきます。なお、宅配でのご返却をご指定された場合は代金引換（現金のみ）でのご精算となります。