申し込み画面にて必要事項を入力してください。

＜梱包資材お届け＞15時30分までに受付完了した場合は最短で翌日のお届けとなります（地域により異なります）。15時30分以降の場合は、お届けが最短で翌々日以降となります（地域により異なります）ので、ご了承ください。

申込後、自動的に配信され同時に修理番号をお知らせいたします。

＜申込完了＞この受付完了メールが届いた時点で、申込が完了となります。

修理品発送用の梱包資材をお届けします。梱包資材に同梱されている手順書に従い、お客さまご自身で製品を梱包の上、ご都合の良い時に引取りのご手配をお願いします。

＜梱包・引取りのご手配＞お客さまご自身で行っていただきます。
＜付属品＞紛失の原因となりやすいので、ボディキャップ、レンズキャップ以外の付属品は外してお出しください。

お客さまご指定の日時に、キヤノン指定業者(ヤマト運輸）がお客さま宅へご依頼品を引取りに伺います。

製品が届き次第、状況を確認し修理をいたします。

＜お見積りご依頼されたお客さま＞メール、電話またはファクスにてご連絡をいたします。その場合はご了承をいただいた後、修理を行いますので、ご返却までに通常よりお時間をいただく場合があります。

※ご連絡がつかない場合、郵送にてお見積書をお送りする場合がございます。
※見積金額をお知らせしてから1か月を超えても、お客さまから修理可否のご回答が無かった場合は、修理のご依頼をキャンセルされたものとし、修理を行わずご返却させていただきます。また、その際の配送費用等はお客さまのご負担とさせていただきます。

修理完成後、製品と伝票（修理内容・交換部品・金額を記載）をお客さま宅へキヤノン指定業者(ヤマト運輸）がお届けいたします。

＜ご精算＞お届けの際に費用は、代引き（現金）にてご精算いただきます。