修理申込にて必要事項を入力してください。

＜引取り＞15時30分までに受付完了した場合は最短で翌日の引取りとなります（地域により異なります）。15時30分以降の場合は、お引取りが最短で翌々日以降の引取りとなります（地域により異なります）ので、ご了承ください。

修理申込後、自動的に配信され同時に修理番号をお知らせいたします。

＜修理申込完了＞この受付完了メールが届いた時点で、修理申込が完了となります。

お客さまご指定の日時に、キヤノン指定業者(ヤマト運輸）がお客さま宅へ故障した製品を引取りに伺います。

＜梱包作業＞ビニール袋に入れ、口を閉じて業者にお渡しください。その後の梱包は業者が行います。
＜付属品＞修理作業に必要のない場合は紛失の原因となりやすいので、外してお渡しください。

製品が届き次第、状況を確認し修理をいたします。

＜お見積りご依頼されたお客さま＞メール、電話、ショートメッセージサービス（SMS）またはファクスにてご連絡をいたします。その場合はご了承を頂いた後、修理を行いますので、ご返却までに通常よりお時間をいただく場合があります。

※ご連絡がつかない場合、郵送にてお見積書をお送りする場合がございます。
※見積金額をお知らせしてから1か月を超えても、お客様から修理可否のご回答が無かった場合は、修理のご依頼をキャンセルされたものとし、修理を行わずご返却させていただきます。また、その際の配送費用等はお客様のご負担とさせていただきます。

修理完成後、製品と伝票（修理内容・交換部品・金額を記載）をお客さま宅へキヤノン指定業者(ヤマト運輸）がお届けいたします。

＜ご精算＞お届けの際に費用は、代引き（現金）にてご精算いただきます。