ネットワークセキュリティサービス（type-U5）｜IT運用支援中小オフィス向けIT支援サービス
HOME-CC
IT利用をバックアップする、サポート・サービス
サポート・サービス『HOME-CC』は、専任スタッフがお客さまからの問い合わせを電話やE-メールで対応するサービスです。
電話やメールで伝えにくい内容は、インターネットを利用したリモートツールを使用してわかりやすく説明します。実際の画面をリアルタイムに見ながら解決できるため、安心してIT環境を運用できます。
充実の「見守り型運用支援サービス」をご提供
「見守りサービス」
HOMEコンタクトセンターがHOME-UNITの稼働状況やランサムウェアなどの攻撃による外部サーバーへの不適切な通信などを監視。安心のオフィス環境を見守ります。
「見える化サイト」
「見える化サービス」
HOME-UNITが検知したさまざまな脅威を集計・分類され、セキュリティレポート（月1回メール配信）と「見える化サイト」（専用サイト）にて詳細を確認できます。目に見えない脅威が把握でき、必要な対策が明確になります。
サポート時間
月曜日～金曜日 9時00分～18時00分
但し、祝祭日・年末年始などのキヤノンマーケティングジャパン株式会社が指定する休日を除きます。
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日本国内からのみコール受付（日本語対応のみ）
「中小オフィス向けIT支援サービス HOME」についてのご相談、お問い合わせ
キヤノンマーケティングジャパン株式会社 HOMEコンタクトセンター
Webサイトからのお問い合わせ
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03-6631-1136
受付時間：平日9時00分～18時00分
土・日・祝日・年末年始弊社休業日は休ませていただきます。