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ご利用前にお読みください ご注意・免責事項中小オフィス向けIT支援サービス

以下の事項は、中小オフィス向けIT支援サービス HOMEのサービスに関する注意事項や免責になります。

ご注意

  • HOMEは日本国内向けのサービスです。
  • HOMEのご利用には「HOME利用約款」「サービス仕様書・特則」に記載された内容について同意が必要です。
  • 「HOME利用約款」「サービス仕様書・特則」はクラウドサービスポータルサイト※に掲載しています。
  • 機密情報、個人情報のお取り扱いについては、「HOME 利用約款」をご確認ください。
  • HOME の 最低利用期間は 1 年間です 。利用開始日から1年以内に契約を中途解約される場合、お客さまには 中途解約※およびそれに付随する消費税など相当額をお支払いいただきます。（複数年サービスを除く）
  • HOMEの料金月は、当月1日から当月末日までとします。
  • 次の項目に該当する場合、HOMEの提供を一時的に停止することがあります。
    • HOME用の設備を定期・不定期に保守・点検する場合、または工事が必要な場合。
    • 第一種電気通信事業者などが電気通信サービスを停止した場合。
    • この他、HOMEの提供・運営もしくはHOME用設備の運用上・技術上の観点からキヤノンマーケティング ジャパンが必要と判断した場合（お客さまのデータを保護するために必要な場合、不正アクセスやコン ピューターウイルスの侵入を防止するために必要な場合を含みますが、これらに限定されません。）
  • その他の注意事項は各商品カタログに記載しています。ご確認ください。
  • ※
    中途解約金・・・HOMEの月額料金と残りの月数を乗じた金額。

クラウドサービスポータルサイトはこちら。

免責など

  • キヤノンマーケティングジャパンは、天災地変その他の不可抗力、法令の制定・改廃・公権力による命令・処分、争議行為、輸送期間・通信回線などの事故その他キヤノンマーケティングジャパンの責に帰することのできない事由によるHOMEの全部または一部の履行遅滞もしくは履行不能については、責任を負わないものとします。
  • キヤノンマーケティングジャパンは、前項の事態が発生し、または発生するおそれがあるときは、災害の予防もしくは救援、交通、通信もしくは電力の供給の確保または秩序の維持のために必要な通信、その他公共の利益のために緊急を要する通信を優先的に取り扱うため、お客さまによるHOMEの利用を制限することがあります。
  • HOME-UNITは、ネットワーク上の脅威に対してそのリスクを低減させるための装置であり、脅威を完全に排除することを保証するものではありません。また、多くのトラフィック負荷がかかると回線速度が低下する場合があります。
  • HOME-PORTAL／HOME-BOX2のディスクについては、キヤノンマーケティングジャパンにおいてバックアップ運用を行っていますが、ディスク内のデータが消失した場合、キヤノンマーケティングジャパンの責任は当該バックアップ運用において可能な範囲でお客さまのデータを復旧させることにとどまります。
  • キヤノンマーケティングジャパンは、ディスク内のデータが消失したことによりお客さまに生じた損害については、一切責任を負いません。
  • キヤノンマーケティングジャパンは、次の項目について何らの保証・補償を行わないものとし、お客さまは、予めこれを了承するものとします。
    • HOMEの中に記憶されたデータが正確であること。
    • HOMEにバグその他の瑕疵・不具合がないこと。
    • HOMEがお客さまの特定の利用目的に適合すること、またはお客さまにとって有効であること。
    • HOMEが日本内外における第三者の特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権その他の知的所有権を侵害していないこと。
    • 本サービスへの不正アクセスまたは不正な利用を完全に防止できること。

    関連情報

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キヤノンマーケティングジャパン株式会社 HOMEコンタクトセンター

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