働き方改革や労働力不足への切り札、BPO活用のすすめ

近年の働き方改革の推進にともない、企業は環境や法令の大きな変化にさらされているのが現状です。本稿では、企業が今後どのような変化に直面するのか、それに対してどのように対処すべきかを紹介するとともに、そういった労働環境の大きな変化への対応策のひとつである「BPO（Business Process Outsourcing：ビジネス・プロセス・アウトソーシング）」の将来について紹介します。