売価変更データとPOPシステムの連携で店舗業務を大幅削減株式会社ヒマラヤ

スポーツ用品の仕入れ・販売を軸として、全国に101店舗を展開する総合スポーツ専門店ヒマラヤ。地域特性やお客さまのニーズに寄り添い、あらゆる世代に向けてスポーツの楽しさと可能性を届けてきた。そんなヒマラヤが販促業務の在り方、運用体制の進化を目指して導入したのが、キヤノンプロダクションプリンティングシステムズ（以下、キヤノンPPS）のPOP制作システム「ポップエース」だ。

2024年に実施したバージョンアップと追加カスタマイズにより、さらなる業務の効率化、販促物の品質向上を実現したヒマラヤに、販促業務への取り組みについてお伺いした。

（取材：2025年4月　記事内容及びPOP画像は取材時のものです）

販促物制作部門であるマーケティング本部  販売促進チームの谷口さんは、POPの役割を「商品情報や価格情報が入ったPOPは、お客さまの購入を後押しするだけでなく、スタッフが商品を説明する時に助けてくれるツールにもなっています」と語る。

店舗にとって必要不可欠な存在であるPOP。その制作について、同部門の木股さんは「最も重視しているのは『お客さまに伝わりやすいこと』、ただ見た目が『かっこいい』『おしゃれ』であることよりも、『安さ』や『機能性』といった伝えるべき情報がきちんと届くことが最優先です」と語る。視認性の高い色を選んだり、あえて文字を大きくして見やすさを追求するなど、“わかりやすさ”を意識したデザインを心がけているという。

ヒマラヤのPOP制作を支える「ポップエース」について、同部門の内田さんは次のように語る。「ポップエース導入前は、POPは全て本部で印刷して、店舗へ配送していました。ポップエースはPOPデータの作成から店舗への配信まで全て行えるので、今は各店舗に必要なデータのみを送り、店舗では必要な時に印刷するという効率的な運用となっています」かつて店舗勤務の経験がある立場から、店舗での運用についても「各店舗には必要な時に必要な情報のみが配信されます。一部のPOPでは店舗で文言の入力を行うこともありますが、基本的には配信されたものを印刷するだけなのでとても簡単です」と語る。

実際に店舗でPOP業務を行っている、スポーツ本館　ランニングコーナー担当の篠原さんも「ポップエースはスタッフ全員が使用していますが、新しいスタッフも基本的な操作はすぐに覚えられています」とその使いやすさを実感している。

店舗ではキヤノンのオフィス向け複合機「imageRUNNER ADVANCE」も導入されている。篠原さんは「コピー、印刷、FAXと、店舗の主力プリンターとしてフル稼働しています。パネル操作が分かりやすく誰でも簡単に使えますし、POP用のミシン目入り厚紙用紙も紙詰まりすることなくきれいに印刷できます」と語る。

長年にわたりポップエースを使用してきたヒマラヤだが、2024年、最新OSへの対応とさらなる業務効率化を目指し、ポップエースのバージョンアップと追加カスタマイズを実施した。以前は店舗へのデータ配信を配信当日に行っていたが、配信日の指定ができるようになり、配信忘れの防止や、計画的な店舗への案内が可能となった。

最も大きな変更点は売価変更時の自動POP生成だ。以前は売価変更時、対象の商品を一つずつスキャンし、手作業で価格を修正してPOPを制作していたが、売価変更データをポップエースと連携することにより、変更後の売価を反映したPOPが自動で生成されるようになった。さらに店舗別の在庫データとも連携し、店舗には在庫がある商品の売価変更POPのみが配信される。これによって店舗のPOP業務は大きく改善された。

2026年に創業50周年を迎えるヒマラヤ。事業領域は創業時から大きく拡大しているが、その基盤となるのはやはり直接お客さまと対話できるリアル店舗だ。より良い店舗づくりのためにはECサイトとの連携強化やAIを活用した販促物制作など、デジタル施策の強化は欠かせない。「業務のクオリティは落とさず、無駄なものは削減する。キヤノンPPSにはこれからもシステム面での伴走を期待しています」