店内顧客の非計画購買やクロスセル・アップセルを促進したい！
デジタルサイネージの効果を最適化する方法とは？

デジタルサイネージの効果分析の２つの課題

特定の商品やサービスに関連する情報を表示することで、顧客の興味を引き、購買意欲を高めることができますが、全店舗同じ内容で、一方的な情報発信に留まってしまうことが多くみられます。

デジタルサイネージの表示時間や頻度、コンテンツの変更などをどのタイミングで行うことが効果的なのか、実際の視聴のログやPOSデータなど顧客購買行動の変化と紐づけた分析ができていないという課題があります。

店舗内に設置したWebカメラにより、顧客のデジタルサイネージの視聴状況を把握できます。店舗のPOSデータ（売上実績）、コンテンツの配信ログ、顧客の視聴ログを合わせて分析することで、店舗内の最適なメディア設計が可能になるサービスです。

サイネージの上部に取り付けたAIカメラが、サイネージ視聴者の属性を判別し、利用者属性ごとにおすすめコンテンツを配信可能です。一方的な情報配信ではなく、顧客の属性に基づいて、デジタルサイネージに表示される広告を個別にカスタマイズすることができます。

店舗のPOSデータ（売上実績）、コンテンツの配信ログ、顧客の視聴ログを合わせて分析することで、店舗内の広告効果を詳細に可視化できます。これにより店舗毎に最適な広告戦略を設計できます。

キヤノンマーケティングジャパン株式会社

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