Google Cloud Printをご利用のお客さまへ

平素はキヤノン商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

Google社より「Google Cloud Print（GCP）」のサービス終了は2020年12月31日をもってサービスを終了する。」とのアナウンスがありました。これに伴い同日をもってインクジェットプリンターでの本機能サポートも終了させていただきます。
なお「Google Cloud Print」に変わる手段としてGoogle社推奨のChromeOSネイティブ印刷に対応します。
ご利用のお客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

対象商品

2013年以降のGoogle Cloud Print対象機種

PIXUSシリーズ: PIXUS iP110／PIXUS MG3630／PIXUS MG5530／PIXUS MG5630／PIXUS MG5730／PIXUS MG6530／PIXUS MG6730／PIXUS MG6930／PIXUS MG7130／PIXUS MG7530／PIXUS MG7530F／PIXUS MG7730／PIXUS MG7730F／PIXUS PRO-S1／PIXUS TR7530／PIXUS TR8530／PIXUS TS3130／PIXUS TS3130S／PIXUS TS3330／PIXUS TS5030／PIXUS TS5030S／PIXUS TS5130／PIXUS TS5130S／PIXUS TS5330／PIXUS TS6030／PIXUS TS6130／PIXUS TS6230／PIXUS TS6330／PIXUS TS7330／PIXUS TS7430／PIXUS TS8030／PIXUS TS8130／PIXUS TS8230／PIXUS TS8330／PIXUS TS8430／PIXUS TS9030／PIXUS XK50／PIXUS XK60／PIXUS XK70／PIXUS XK80／PIXUS XK90
TRシリーズ: TR153／TR4530／TR703／TR8630／TR8630／TR9530
MAXIFYシリーズ: MAXIFY iB4030／MAXIFY iB4130／MAXIFY MB2030／MAXIFY MB2130／MAXIFY MB2330／MAXIFY MB2730／MAXIFY MB5030／MAXIFY MB5130／MAXIFY MB5330／MAXIFY MB5430
Gシリーズ: G3310／G5030／G6030／G7030
imagePROGRAF PROシリーズ: imagePROGRAF PRO-G1

2020年12月31日以降に「Google Cloud Print」を行った場合の想定現象

Google Cloud Printサービス終了以降、印刷実行しても、印刷が始まらない。エラーは発生しない。
（Google Cloud Printからプリンターに対して、印刷ジョブの通知が来なくなる）
本体パネルで、[Google Cloud Print設定]を操作した場合、新規登録、設定変更ができない。
「サーバーに接続できませんエラー」となる（本体メニューからGoogle Cloud Printは消えません）
Google Cloud Print登録情報（個人アカウント内および、プリンター内）が削除される。

ChromeOSネイティブ印刷するためのプリンター追加手順

「Google Cloud Print」に変わる手段としてGoogle社推奨のChromeOSネイティブ印刷に対応します。
ChromeOSネイティブ印刷できるようにするためにChromeBookにプリンターを追加する方法をご案内します。

※
OSの設定画面からプリンターを検索＆登録すると印刷可能となります。

手順へ

設定を選択
下部の [詳細設定] を選択
[印刷] で [プリンター] を選択
[保存できるプリンター] で、使用するプリンターの横にある [保存] を選択
設定したプリンターが [保存済みのプリンター] の一番上に表示されていることを確認する。

その他ご案内

対象商品は順次セットアップ、オンラインマニュアルなどから「Google Cloud Print」に関する記述変更を行います。

（例）セットアップポータルページ「ようこそ！」（Chrome OS）対応

従来

プリンターをGoogle Cloud Printの登録する

修正後

プリンターをChromeBookに登録する。

本件についてのお問い合わせ先

電話でのお問い合わせ

インクジェットプリンター／インクジェット複合機: 電話番号 0570-01-0015（ナビダイヤル）

※
上記番号をご利用いただけない方は、03-6634-4270をご利用ください。

ビジネスインクジェットプリンター: 電話番号 0570-08-0067（ナビダイヤル）

※
上記番号をご利用いただけない方は、03-6634-4414をご利用ください。

サイト内の現在位置