平素はキヤノン商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

さて、ご使用いただいております“imageWARE Document Manager V4 シリーズ”^※1のプロダクトサポートについてお知らせいたします。
2005年より発売の“imageWARE Document Manager V4 シリーズ”ですが、OSやデータべースのシステム変化ならびに商品を構成する各メーカーモジュールのサポート終了にともない弊社としても技術的なサポートが非常に困難な状況となっております。
つきましては下記のサポート終了のとおり、各対象商品のプロダクトサポートならびにプロダクトサービス（保守商品）の販売を終了させていただくこととなりましたのでお知らせいたします。
現在ご使用されている“imageWARE Document Manager V4 シリーズ”につきましては、商品が対応する動作環境においてサポート終了に記載の「プロダクトサポート終了日」までサポートさせていただきます。また、商品添付の使用許諾の範囲で引き続きご使用いただけます。

今後ともお客様へ価値ある文書管理ソフト商品を提供できるよう更なる努力を重ねて参る所存ですので何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

imageWARE Document Managerシリーズは、弊社より販売しております文書管理ソフト imageWARE Document Server や imageWARE Desktop、imageWARE Scan Manager DSの各商品へデータを移行することも可能です。（一部移行ができない内容もございます。）詳しくは弊社商品ご購入の担当窓口へお問い合わせください。