平素はキヤノン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

さて、弊社製ラベルプリンター「LX-P5500／LX-D5500」のプリンタードライバーで「輸送準備」モードを実行する場合に、プリンターが以下の状態になっていると、「輸送準備」が正常終了しないことがあります。

「輸送準備」モードを実行する場合は、事前に下記をご確認の上、ユーザーズガイドの「付録-2 輸送について」を行ってください。

対象製品：LX-P5500、LX-D5500

本件はファームウエアVer.402へのアップデートにて改善致します。お手数をお掛け致しますが、最新ファームウエア（Ver.402以降）を以下のページからダウンロードし、アップデートしていただけますようお願い致します。