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カードプリンター「CX 670/CX 650/CX 350/CX 320」のグリーン購入法適合表記に関するお詫びとお知らせ

2012年8月3日

平素よりキヤノン商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

このたび、カードプリンターの以下の対象商品において、国等による環境物品等の調達の推進等に関する法律(平成12年5月21日法律第100号。以下「グリーン購入法」という。)の環境物品等の調達の推進に関する基本方針(以下「基本方針」という。)に基づく判断の基準に不適合であることが判明しました。本商品をご利用のお客様には、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止に取り組んでまいります。

対象商品

CX 670/CX 650/CX 350/CX 320

判明した事実の概要

上記の対象商品は、発売以来、平成21年2月閣議決定の基本方針を満たし、商品カタログおよびホームページにて「グリーン購入法適合」としてご紹介させていただきました。

しかしながら、平成22年2月閣議決定の基本方針に基づく判断の基準に不適合であることが弊社での自主調査により判明しました。不適合の判断の基準は「スリープ消費電力」となります。

対応と再発防止策

今回の事実において、グリーン購入ネットワーク(GPN)事務局に報告いたしました。合わせて、該当ホームページのグリーン購入法表記を修正いたします。今回の問題を真摯に受け止め、再発防止策として環境適合のチェック体制を強化、徹底してまいります。

お客様には、大変ご迷惑をお掛けし、心からお詫び申し上げます。何卒ご理解を賜りたく、お願い申し上げます。

本件についてのお問い合わせ先

電話でのお問い合わせ

お客さま相談センター(カードプリンター)
電話番号 0570-08-0064(ナビダイヤル)
受付時間 平日 9時~12時 13時~17時
  • 土日祝日と年末年始弊社休業日は休ませていただきます。