平素はキヤノン商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

以下の対象機器で制御コマンドを使用した際に、液晶プロジェクターが動作しなくなる場合があります。対象機器とご使用方法が該当する場合は、文末のお問い合わせ先へご連絡くださるようお願い致します。

本商品をご使用のお客さまには、多大なるご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

液晶プロジェクターを投写し、本体操作部（又は、リモコン）上の「MENU」ボタンを押下しメニューを開きます。次に、メニュー画面の中から「インフォメーション」を選択し、インフォメーション画面を開きます。このインフォメーション画面の「ファームバージョン」項目をご確認ください。具体的手順を次ページに示します。

プロジェクターを投写します。本体操作部（又は、リモコン）上の「MENU」ボタンを押下しメニューを開きます。

メニュー画面の中から「インフォメーション」を選択しインフォメーション画面を開きます。

このインフォメーション画面の「ファームバージョン」項目をご確認ください。

WUX10, WUX10 Mark IIはネットワーク機能「切」の場合、下2桁は”--“表示となります。

上記の方法にてご確認いただき、お客さまからのお申し込みに基づき、ご訪問にてファームウエアアップ措置を無償で実施させていただきます。
訪問希望日などの詳細は、お問い合わせ先にあるお客様相談センターにご相談ください。