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プロジェクターの無償保証期間に関するお知らせおよび安全にお使いいただくための注意事項

2020年4月6日

（初回掲載日：2011年4月27日）

  • ご使用の機種の取扱い説明書をよくお読みの上、正しくお使いください
  • 表示された正しい電源・電圧でお使いください
  • 投写中にレンズを直視しないでください。視力障害を引き起こす原因になります。

光源別プロジェクター本体およびランプの無償保証期間について

ランプ光源の場合

  • ランプ光源採用のプロジェクター本体の無償保証期間は、商品ご購入後1年間もしくは、2,000時間の早い方までです。
  • 本体の保証期間については、通常オフィス環境（8時間未満／日・20日／月）でお使いいただくことを前提としており、長時間・連続的な使用環境下では対象外となる場合がございます。
  • 本体購入時に装着されているランプの保証期間については、本体購入後6か月以内、且つランプ使用時間が500時間以内のランプが対象となります。
  • ランプ光源を採用しているプロジェクターには、内部気圧の高い水銀ランプを使用しています。このランプは、その性質上衝撃や使用時間の経過により大きな音を伴って破裂したり、不点灯状態になることがあります。なお、破裂したり、不点灯に至るまでの時間はランプの個体差や使用条件によって大きな差があります。
  • プロジェクター用超高圧水銀ランプは、「水銀に関する水俣条約」規制の対象外です。
  • WUX7500、WUX6700、WUX5800の投写光は、IEC62471-5：2015に基づくリスクグループ 2（RG2）に分類されます。ただし、投写比2.6より大きい交換レンズを装着すると、リスクグループ 3（RG3）になることがあります。

レーザー光源の場合

  • レーザー光源採用のプロジェクター本体の無償保証期間は、ご購入後5年間もしくは、10,000時間のどちらか早い方までです。※
  • レーザー光源の経年劣化による輝度低下は無償保証の対象外となります。
  • レーザー光源採用の商品は、IEC60825-1：2014に基づくクラス1レーザー製品です。また、これらの商品の投写光は、IEC62471-5：2015に基づくリスクグループ2（RG2）に分類されます。ただし、RS-SL02LZ、RS-SL04ULを装着した場合、リスクグループ3（RG3）になることがあります。投写光をのぞきこまないようご注意ください。
  • ※
    LX-4K3500Z、LX-4K2600Z、LX-HD1200Zは、ご購入後3年間もしくは20,000時間のどちらか早い方までです。

LED光源の場合（パワープロジェクターシリーズ）

  • LED光源採用のパワープロジェクターシリーズ本体の無償保証期間は、ご購入から5年間もしくは10,000時間のどちらか早い方までです。
  • LED光源の経年劣化による輝度低下は無償保証の対象外となります。

LED光源の場合（ミニプロジェクターシリーズ）

  • LED光源採用のミニプロジェクターシリーズ本体の無償保証期間は、ご購入から1年間です。
  • LED光源の経年劣化による輝度低下は無償保証の対象外となります。

無償保証に関する注意点

  • 本体装着以外のランプおよびエアフィルターは無償保証の対象外となります。
  • 対象商品および代替機の取り外し／取り付け作業にかかる料金は無償保証の対象外となります。
  • レーザー光源／LED光源の経年劣化による輝度低下は、無償保証の対象外となります。
  • 無償保証を受けるため、本体同梱の保証書の記載内容をご確認の上、大切に保管ください。

液晶（LCOS／LCD）方式とDLP方式の違いによる色再現性について

  • 液晶（LCOS／LCD）プロジェクターとDLPプロジェクターとでは、その投写方式の違いにより、発色や階調など色の再現性が異なります。あらかじめご了承ください。

使用上のご注意

  • 高温、低温になる場所を避け、商品指定の使用温度範囲にてご使用ください。故障の原因になります。
  • 本体およびその周囲に熱がこもる使用環境や、湿気やホコリ、油煙やタバコの煙が多い場所での使用は、故障の原因になります。
  • プロジェクターには消耗品（ランプ、レーザーユニット、LEDユニット、エアフィルターなど）、定期交換部品（光学商品）が含まれております。表示システムなどで長時間連続使用（8時間以上／1日）される場合には、消耗品、その他の定期交換部品の交換サイクルが早くなり、修理料金が高額になる場合がございます。

定期交換部品の交換目安時間と部品交換概算（2020年8月現在）

機種名 部品名 交換目安時間 部品代金概算
WUX500ST／WUX450ST／WUX500 光学フィルター 約4,500時間 26,245円
光学ユニット 約9,000時間 252,245円
  • ※
    交換作業は、引取り修理対応となります。
  • ※
    交換目安時間とは、周囲温度30℃以下、1日約8時間かつ平日5日使用した場合の累積使用時間で、おおよその交換時期です。時間を保証するものではありません。
  • ※
    部品代金以外に、別途引取料金と技術料金が必要です。
  • 電源の入／切の頻繁な繰り返しはランプ光源の輝度低下を早め、破裂の原因にもなります。
  • プロジェクターの故障を予防するためにエアフィルターが搭載されている商品については、定期的清掃を行ってください。
  • 無線LANで接続する場合はセキュリティーの設定を行うことが非常に重要です。
  • 詳しくは、ホームページ上に掲載の使用説明書または商品仕様書にてご確認ください。

ご購入前に

  • 商品改良のため予告なく変更を行うことがあります。記載の内容は2020年8月現在のものです。
  • プロジェクターは、画面の一部にドット欠けや、常時点灯または常時点灯しない画素が存在することがあります。予めご了承ください。
  • 商品に搭載のUSBインターフェースは、USB対応機器すべての動作を保証するものではありません。
  • プロジェクターは、情報処理装置など電波障害自主規制協議会（VCCI）の基準に基づく情報技術装置です。クラスは機種によって異なります。各商品のクラスについては、各機種の使用説明書（商品マニュアル）もしくは、商品同梱の重要なお知らせをご参照ください。この装置を家庭環境で使用すると電波妨害を引き起こすことがあります。この場合には使用者が適切な対策を講ずるよう要求されることがあります。
  • 導入にあたって取扱い販売店に設置、インストールなどを依頼する場合には、商品価格以外に別途費用が発生します。詳しくは取扱い販売店にお問い合わせください。

設置場所について

  • プロジェクターの左右、後ろ、上方は、壁などから1m以上離して設置してください。熱がこもると故障の原因になります。
  • 排気口付近に熱で変形したり、悪影響を受けるものを置かないでください。
  • 湿気やほこりの多い所、油煙や湯気が当たるような所、洗剤に触れるような環境への設置は避けてください。
    • 火災や感電の原因になることがあります。
    • 油や洗剤により樹脂が劣化し、本体の破損、天吊り設置の場合には落下する恐れがあります。また、高所に設置する場合は必ず落下防止ワイヤーなどの落下防止措置を講じてください。
    • レンズやミラーなどの光学部品に汚れが付着して、画質を損なう原因になります。
  • 屋外や風呂、シャワー室など、水や雨のかかるおそれのある場所、湿度の高い場所で使用・設置しないでください。火災や感電の原因なることがあります。
  • 温泉から出る硫黄ガスなどの、腐食性ガスが発生する場所で使用しないでください。故障の原因となることがあります。
  • 空調設備の排気ダクト付近などに設置しないでください。故障の原因になります。

電話でのお問い合わせ

お客様相談センター（プロジェクター）
電話番号 0570-08-0071（ナビダイヤル）
受付時間 平日：9時00分～17時00分
  • ※
    土日祝日と年末年始弊社休業日は休ませていただきます。

更新履歴

  • 2011年4月27日：初回掲載
  • 2020年4月6日