Windows Internet Explorer 9からの印刷時のエラーメッセージについて
2011年4月18日
キヤノンマーケティングジャパン株式会社
平素はキヤノン商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
Windows Internet Explorer 9から印刷時、Windows Internet Explorer 9がエラーメッセージを表示し、印刷できない場合がある事が判明しました。つきましては、その内容と対応についてご案内申し上げます。
本商品をご使用のお客さまには、ご迷惑をおかけ致しますこと謹んでお詫び申し上げます。
対象ドライバー
- LIPS LX Printer Driver
- LIPS4 Printer Driver
- CAPT Printer Driver
- PS3 Printer Driver
- PS3 Printer Driver
- UFR Printer Driver
- imagePROGRAF PRINTER DRIVER
- CARPS2 Printer Driver
- MF Drivers
- Raster/LIPS4 Fax Driver
対象OS
- Windows Vista
- Windows 7
- Windows Server2008
- Windows Server2008R2
現象
-
IE9メイン画面から[印刷]を行った場合
-
IE9印刷プレビュー画面から[印刷]を行った場合
-
IE9印刷プレビュー画面から[印刷]を行った場合
対応について
以下のMicrosoft社のサイトに記載されております、解決方法をご確認ください。ご使用のOSに合わせてMicrosoftから提供されているOS別修正パッチの適用をお願い致します。
本件についてのお問い合わせ先
プリンター | レーザービームプリンター 【Satera LASER BEAM PRINTER/LASER SHOT】 |
0570-08-0061(ナビダイヤル) | |
---|---|---|---|
大判プリンター 【imagePROGRAF】 |
0570-08-0063(ナビダイヤル) | ||
複合機/コピー | プロダクション複合機 【imagePRESS】 |
0570-08-0053(ナビダイヤル) | |
オフィス向け複合機 【imageRUNNER ADVANCE】 |
0570-08-0056(ナビダイヤル) |
||
カラー複合機 【Color imageRUNNER】 |
0570-07-0051(ナビダイヤル) | ||
モノクロコピー・複合機 【imageRUNNER/MEDIO】 |
0570-07-0052(ナビダイヤル) | ||
スモールオフィス向け複合機 【Satera MULTI FUNCTION PRINTER】 |
0570-08-0061(ナビダイヤル) | ||
ファクス | オフィス向けファクス 【キヤノフアクス】 |
0570-08-0055(ナビダイヤル) |
-
※
受付時間については、「詳細へ」をご確認ください。