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デジタル一眼レフカメラ「EOS Kiss X5」をご使用のお客さまへ

2011年3月9日

キヤノンマーケティングジャパン株式会社

平素はキヤノン商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

3月3日より3月4日14時までの間、登録会員向けインターネットサービス CANON iMAGE GATEWAY におきまして、デジタル一眼レフカメラ「EOS Kiss X5」の機種登録ができない現象が発生しておりました。

お客さまには、ご登録に際しまして多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを謹んでお詫び申し上げます。

現象

「EOS Kiss X5」の登録時に、下記のエラーメッセージが表示され、登録できない。
『機番・シリアル番号に誤りがあります。半角英数字で正しく入力してください。』

対応について

現在この問題は解消しております。「EOS Kiss X5」のご登録がお済みでないお客さまは、下記ページよりご登録をお願い致します。

はじめてCANON iMAGE GATEWAYに登録される方

すでにCANON iMAGE GATEWAYに登録済の方(ログインが必要です)

本件についてのお問い合わせ先

電話でのお問い合わせ

お客様相談センター
電話番号 0570-08-0041(ナビダイヤル)
  • 上記番号をご利用いただけない方は、03-6634-4264をご利用ください。