梱包資材のお届けと、お引取りから修理が完了した製品のお届けまでを行うサービスです（梱包・引取りのご手配はお客さまご自身で行っていただきます）。お客さまのご指定日時にキヤノン指定宅配業者（ヤマト運輸）が梱包資材をお届けいたします。お客さまご自身による梱包完了後、お客さまのご都合に合わせて、発送していただけます。修理完了後はお客さま宅までお届けいたします。

※天候状況や道路交通事情などによる、お引き取り・配送の遅延ならびに不可の最新情報につきましては、ヤマト運輸様ホームページをご確認ください。

お見積もり依頼の場合、ご返却までに通常よりお時間をいただく場合があります。

お申し込み受付時間が15時30分までの場合は、修理品発送用の梱包資材は最短で翌日のお届けとなります（地域により異なります）。
15時30分以降の場合は、修理品発送用の梱包資材のお届けが最短で翌々日以降となります（地域により異なります）ので、ご了承ください。

修理にかかる日数は故障内容や部品切れ等で若干遅くなる場合もありますのでご了承ください。
弊社の判断により保守サービスとして同一機種または同程度の仕様製品への本体交換を実施させていただく場合があります。その場合、旧機種でご使用の消耗品や付属品をご使用いただけない場合もあります。