平素はキヤノン商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

電子辞書「wordtank G90」にて中国語のピンイン検索で、「yi」を検索した際、候補となるべき見出し語が表示されない不具合が判明致しました。
つきましては、対象商品をご使用のお客さまへ以下のとおりご案内申し上げます。

本商品をご使用のお客さまには、多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、お客さまに安心してご使用いただけますよう更なる品質管理の徹底をして参りますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

上記商品のうち、以下の本体番号の商品が対象となります。

【対象本体番号】
31000001～31005133

上記対象番号のうち、定格プレート右上に黒い点があるものは問題ありません。
本体番号は商品本体の底面に貼付された定格プレートに記載されています。

中国語のピンイン検索で、「yi」を検索した際、候補となるべき見出し語が表示されません。
各辞書の検索モードで、表示されない見出し語数は以下のとおりです。

対象の「wordtank G90」につきましては、2006年5月12日より無償にて交換させていただきます。 新品への交換対応とさせていただきますので、お客さまが登録された情報（単語帳・履歴・ブックマーク、メモ）は初期状態となりますことをご了承くださいますようお願い申し上げます。

大変申し訳ございませんが、フリーダイヤルでの受付は終了致しました。
本件についてのお問い合わせは、弊社お客様相談センターまでお願い致します。