平素はキヤノン商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

デジタル一眼レフカメラ 「EOS 20D／20Da」 用 バッテリーグリップ 「BG-E2」におきまして、フル充電された充電池（専用バッテリーパックまたは単3形ニッケル水素電池）、あるいは新品の単3形アルカリ乾電池を使用しても、撮影可能枚数が少ない、またはすぐにバッテリー残量が少ないと表示されるなどの現象が発生する場合があることが判明致しました。

当商品をご使用のお客さまにおかれましては、多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、お客さまに安心してご使用いただけますよう品質管理の徹底に努力して参りますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

バッテリーグリップ BG-E2

フル充電された充電池（専用バッテリーパックまたは単3形ニッケル水素電池）、あるいは新品の単3形アルカリ乾電池を使用しても、撮影可能枚数が少ない、またはすぐにバッテリー残量が少ないと表示される。

所定の修理対応期間の満了に伴い、本現象に関する有償・無償の修理、交換対応は終了させていただきました。ご了承ください

対策済みの商品であっても下記の場合に本現象が発生する可能性がございますが、異常ではございません。

2007年1月31日（水）をもちまして修理受付を終了しました。

大変申し訳ございませんが、フリーダイヤルでの交換受付は終了致しました。
本件についてのお問い合わせは、弊社お客様相談センターまでお願い致します。