インクジェットプリンター PIXUSチャットでのお問い合わせ
チャットで「インクジェットプリンター PIXUS」に関する情報を調べることができます。
パソコンやスマートフォンから気軽にアクセスできますので、お困りごとの解決にご活用ください。
AIボットでは、お客さまに入力していただいた製品名と質問内容をもとに、弊社サイトに掲載されているQ&A情報から生成AIによって回答を作成します。
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生成AIを活用するため、必ずしも正しい回答が生成されるとは限りません。
チャットご利用時にアンケートが表示されます。品質向上のため、ご協力お願いします。
ご利用方法
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右下の「チャットでのお問い合わせ」をクリックして、チャット画面の起動をお待ちください。
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「よくある問い合わせ」に表示されている内容をご確認ください。
表示例 -
「よくある問い合わせ」に該当する内容がない場合や、解決しない場合は、「AIチャットボットへ質問する」を選択してください。
「AIチャットボット」では、生成AIを活用し、弊社サイトに公開されているQ&Aの情報をもとに回答を作成します。
最初に入力していただいた内容が回答の精度に大きく影響するため、正確かつ具体的に【製品名】と【質問内容】を入力してください。
回答生成には時間がかかる場合があります。すぐに回答が表示されない場合は、そのままお待ちください。
便利な使い方（チャット小窓を大きくする）
パソコンを利用していてチャットの小窓が小さく見づらい場合は、以下の方法で画面を拡大できます。
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チャット小窓左下の設定アイコン（歯車マーク ）をクリック
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「ポップアップで開く」をクリックしてください。
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別ウィンドウでチャットが開きますので、お好みのサイズに調整してご利用ください。
注意事項
- AIチャットボットは生成AIを活用しているため、誤った回答（ハルシネーション）が生成される可能性があります。回答とあわせて表示される参照元情報を必ずご確認ください。
- ハルシネーションリスクを低減するため、最初に入力する【製品名】と【質問内容】は正確かつ具体的に入力してください。
- 適切な回答が得られない場合は、改めて正しい製品名と具体的な質問内容を入力し直してください。
- オペレーター対応は9:00～17:00（窓口休業日を除く）です。
- 混雑時には回答にお時間をいただく場合があります。
- お問い合わせ内容によっては、電話またはメールでの対応に切り替える場合があります。