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個人情報の取り扱いについてキヤノンマーケティングジャパン株式会社

1.はじめに

キヤノンマーケティングジャパン株式会社(以下「弊社」)では、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、お客さまやビジネスパートナーのご担当者など弊社が関わりますすべての方(以下「ご本人」)の個人情報を安全かつ適切に取り扱うことが重要な社会的責務と考えております。弊社は、個人情報取扱事業者として、個人情報保護に関する方針・規程および運用体制を含む個人情報保護に関するマネジメントシステムを確立・運用し継続的に改善を行っております。弊社におきましては、下記の通り個人情報を取り扱い、その保護に一層努めます。

2.個人情報の利用目的の明示と取り扱い

(1)個人情報の利用目的の明示

弊社では、事業活動(弊社の事業内容についてはこちらをご覧下さい)に関連し、以下に示す利用目的の範囲内において、弊社にご提供いただきました個人情報を利用します。

お客さまの個人情報
  • 製品・サービスに関する情報提供
  • 製品・サービスに関するサービス・サポートの提供
  • 製品・サービスに関する営業活動
  • アンケート等による製品・サービスに関する市場調査
  • セミナー・展示会・イベント・コンテストのご案内発送・運営
  • 懸賞・キャンペーン・フェアの運営
  • 製品の企画・研究・開発
  • トレーニング・スクール・会員制サービスの運営
  • 取扱製品の品質向上
  • 弊社施設への入退管理
  • お問合せ対応における品質向上
お取引先の個人情報
  • 商談・打合せの実施および連絡
  • お取引先ご担当者への情報提供および連絡
  • 取扱製品・サービスに関する仕入れ活動
  • お取引先から委託された業務の遂行
  • 弊社施設への入退管理
委託元から提供された個人情報
  • 委託元(弊社グループ会社を含む)から受託した業務の履行
株主さまの個人情報
  • 会社法に基づく株主さままたは会社による権利の行使・義務の履行
  • 株主さまに対するサービスの提供
  • 法令に基づくデータの作成等、株主さまおよび株式の管理
採用応募者の個人情報
  • 採用応募者(インターンシップを含む)への情報発信および採用活動に関連する業務遂行
  • 弊社における採用業務管理

ご提供いただいた個人情報は、予め明示しました利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意なく利用目的以外に使用いたしません。 ただし、ビジネス慣習上名刺交換をさせていただく場合や、お客さまからお電話にてカタログ配送のご依頼を受けた場合など、取得の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略させていただく場合があります。

なお、個人情報の提供を希望されない場合、ご本人の判断により個人情報の提供を拒否することが可能です。 この場合、明示しました利用目的を達成できない場合がございますので、予めご了承下さい。

(2)個人情報の第三者への提供

弊社は、ご提供いただきました個人情報を次の場合を除き第三者に提供することは致しません。

  • お客さまの同意がある場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲で、適切な機密保持契約を締結した委託先に業務委託する場合
  • 統計的なデータとする等、お客さま個人を識別できない状態に加工した場合
  • 法令に基づく場合
  • 合併、分社化、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

(3)個人情報の共同利用

弊社は、ご提供いただきました個人情報を弊社のグループ会社と共同して利用することがあります。

共同利用する個人情報の項目 氏名、所属に関する情報(会社名、部署名等)、役職名、住所、電話番号、FAX番号、eメールアドレス、音声、製品購入履歴、保守履歴
共同利用の範囲 弊社のグループ会社(グループ会社一覧
キヤノン株式会社
共同利用の利用目的 取得の際に弊社が通知または公表した利用目的の達成に必要な範囲
共同利用する個人情報の管理責任者 キヤノンマーケティングジャパン株式会社
〒108-8011 東京都港区港南2-16-6 CANON S TOWER
代表取締役社長 足立 正親
取得方法 書面(ウェブ、eメールを含む)等

(4)個人情報の安全管理措置

弊社は、取り扱う個人情報の個人情報保護リスクに応じて、漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、法令に基づき必要かつ適切な措置を講じ、事故の防止に努めます。

個人情報の取り扱いに係る規律の整備
  • 個人情報保護に関する規程類の策定、個人情報保護の推進体制や個人情報保護マネジメントシステムの運用手順、個人情報の取扱い方法等の制定
組織的安全管理措置
  • 個人情報の取扱状況について情報セキュリティ主管部門による内部監査の実施
  • 個人情報漏えい等の緊急事態発生時の情報セキュリティ主管部門への迅速な報告手順の制定、状況に応じた危機管理体制の編成
物理的安全管理措置
  • 事業所の入退館やオフィスの入退室のIDカード等を用いた個人認証、管理区域に応じた入室制限の実施
  • 個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置、PCのハードディスク暗号化等による情報漏えい対策の実施
人的安全管理措置
  • 全従業者を対象とした個人情報保護に関するウェブ教育を年1回以上実施
  • 取り扱う情報の機密保持について記載した就業規則の策定
技術的安全管理措置
  • 機密保持契約を締結の上、委託先の選定評価や定期的な運用確認を実施
  • 外部からの不正アクセス等の防止のため、社内外との直接的な通信に制限、ネットワークへのアクセスを常に監視し発見時には直ちに遮断が行えるよう対策を実施
委託先の管理
  • 機密保持契約を締結の上、委託先の選定評価や定期的な運用確認を実施
外部環境の把握
  • 外国に個人情報を保管する場合は、外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、安全管理措置を実施

(5)各種お手続き方法

個人情報に関する開示、利用目的の通知、訂正・追加・削除、利用停止・消去・提供停止を希望される場合の手続き方法に関して、弊社が運営/管理するウェブサイトのサービスのご利用にあたってご登録された個人情報につきましては、当該ウェブサイト内にて手続き方法をご案内している場合がございますので、こちらのご案内に従って下さい。その他の個人情報につきましては、下記お手続き方法をご参照下さい。

(6)15歳以下のお客さまの個人情報

15歳以下のお客さまは、保護者の同意をいただいてから個人情報の提供を行って下さい。
ちいさいおきゃくさまは、かならずおとうさん、おかあさんなどのおとなのひとによんでもらってください。

3.特定個人情報の利用目的の明示と取り扱い

弊社は、『行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律』に定める「個人番号」および「個人番号」をその内容に含む個人情報(以下「特定個人情報」といいます。)を次のとおり取り扱います。

(1)特定個人情報の利用目的の明示

弊社では、以下に示す利用目的の範囲内において、弊社にご提供いただきました特定個人情報を利用します。

お取引先の特定個人情報 報酬・料金等の支払調書関連事務
不動産取引に関する支払調書関連事務
委託元から提供された特定個人情報 委託元(弊社グループ会社を含む)から受託した業務の履行
株主さまの特定個人情報 剰余金の配当の支払調書関連事務

(2)特定個人情報の第三者への提供

弊社は、法令で認められている場合を除き、特定個人情報を第三者に提供しません。また共同利用も行いません。

(3)特定個人情報の安全管理および各種お手続き方法

弊社が取り扱う特定個人情報の安全管理および各種お手続き方法は、上記「2.個人情報の利用目的の明示と取り扱い」の定めによります。

4.その他

(1)関連法令及びその他の規範の遵守

弊社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

(2)「キヤノンマーケティングジャパン株式会社 個人情報の取り扱いについて」の変更

弊社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範の改正、変更に伴い、この「キヤノンマーケティングジャパン株式会社 個人情報の取り扱いについて」を変更することがあります。

制定日:2007年8月31日
改定日:2022年9月12日

当社は2003年11月、日本情報処理開発協会(現、一般財団法人日本情報経済社会推進協会:JIPDEC)より「プライバシーマーク」を取得しています。

キヤノンマーケティングジャパンの個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ

キヤノンマーケティングジャパン株式会社 個人情報保護事務局