よくあるお問い合わせ中小オフィス向けIT支援サービス
HOMEサービスのご契約について
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Qサービスを利用する際の条件などありますか？
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A
お客さまの環境、使用状況にもよりますが、約30名までのご利用をおすすめします。
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お客さまの環境として、インターネットが利用でき、かつルーターがあることが必要になります。
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※
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Qサービス開始後、すぐに解約することはできますか？
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A
最低ご利用期間は1年間です。途中解約された場合は残りの月額料金が解約金となります。
HOMEサービスの詳細について
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QHOME-UNIT（セキュリティーBOX）納品後の設置作業は誰が行うのですか？
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A
弊社が派遣する担当スタッフが行います。HOMEコンタクトセンターよりお客さま環境のヒアリングをさせていただく際に設置日を決定致します。
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Qルーターは必要ですか？
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A
必要です。ただし、ご利用の機種によってはHOME-UNITが利用できない場合があります。
「中小オフィス向けIT支援サービス HOME」についてのご相談、お問い合わせ
キヤノンマーケティングジャパン株式会社 HOMEコンタクトセンター
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土・日・祝日・年末年始弊社休業日は休ませていただきます。