スマートマットクラウド｜ユースケース
業種・部門別ユースケース
製造業
「生産性向上」 「業務効率向上」 「コスト削減」 「棚卸資産適正化」 「遠隔監視」 「自動発注」 「安全衛生」 「本業専念」 「働き方改革」 「生産現場DX推進」
製造業における「ものづくり」のプロセスには、直接的のみならず間接的に関係する「モノ」が多岐にわたって数多く存在します。原材料や部品、仕掛品、副資材、製造機器メンテナンス部品や設備用消耗品などは、欠品や不足を回避すべく、過剰在庫になりがちで、関連コストの高止まりからキャッシュフローへの影響も少なくありません。在庫確認や発注業務の省力化、生産効率の向上、最適在庫の追求、キャッシュフローの改善など、これまでの導入事例からもその効果がうかがえます。また、モノの数量の流れをタイムリーに把握できることで、新しい課題の気づきにつながるツールとしても、期待・運用されています。
- 製品製造のための『原材料』は、固形のものの他、粉体や液体など数量確認が困難な場合が殆どのため、無人化・自動化で適時在庫把握できる仕組みの構築に活用。
- 製造工程途中にあり、滞留しやすく、ID管理や在庫確認しにくい『仕掛品』の安全在庫確保や数量調整に活用。
- 膨大な種類と数量により適時在庫確認ができない『部品』について、欠品や過剰在庫の防止に活用。
- クリーンルーム内外に点在する『備品』を人手による巡回目視からタイムリーな遠隔監視への移行で活用。
- 『電線（リール状）』など使用時に荷姿のままではなく、必要分を切り取るなど在庫把握が難しいモノの管理に活用。
- 遠隔工場や広大な敷地内に点在する資材を、効率的に在庫把握・適時補充・搬送などを行うために活用。
- 残量が人手では確認しにくい『試薬や溶剤』の在庫管理と発注業務の自動化での活用。
- 『劇物・毒物』など、専任の取扱者に限定されるモノや、入場規制や持ち出し記録・報告が必須なモノを安全かつ効率的に管理するための運用に活用。
- 『廃液』等の排出物の蓄積状況を適時無人で把握できることによる、引取りや容器交換などの依頼業務の効率化に活用。
- R&D部門では、研究開発に必要な『試薬や劇毒物、消耗品』の在庫管理や発注を研究開発職の人が行なっているケースで、本業への集中とモチベーションアップのために、自動把握・自動発注できるツールとして活用。
流通業
「生産性向上」 「業務効率向上」 「コスト削減」 「人材不足解消」 「適正在庫化」 「遠隔監視」 「働き方改革」 「流通現場DX推進」
流通業においての課題は、人材不足、消費者のニーズや行動の変化と多様化による影響、オンライン販売の拡大などに加え、感染症にかかわる環境の変化など多岐にわたっています。こうした課題に対して、モノの数量を無人で遠隔確認できることで、複合的に課題解決へ寄与します。
- 実棚の周期が短い（毎日や週次など）場合に、遠隔地の在庫品も無人で自動的に数量把握できることで大幅な人的・時間的コストの削減の実現で活用。例えば、OTC医薬品などを大量かつ多店舗で扱うドラッグストア業の例では、自社の専用倉庫内の医薬品の在庫状況を頻繁に確認する業務の効率化や精度アップに活用。
ロジスティクス・倉庫業
「生産性向上」 「業務効率向上」 「コスト削減」 「顧客満足度向上」 「遠隔監視」 「人手不足解消」 「競合優位」 「安全衛生」 「働き方改革」 「倉庫現場DX推進」
ロジスティクス業界においては、慢性的な人手不足やアナログ管理による人為的ミス、属人的な業務が多い、棚卸や在庫確認に多くの時間と労力がかかるなどの課題を抱えられている企業は少なくありません。
フォークリフトやその他搬送車両、トラックの出入りなども頻繁で、人手による巡回在庫確認はそうした環境下での安全衛生面でも潜在的な課題となっております。遠隔・無人・自動で在庫確認ができるスマートマットクラウドはこうした課題の解消ツールとして活用されています。
- 商品梱包のための『梱包資材』は、多種・多量に及ぶことも多く、保管スペースもとられることから、人手による巡回在庫確認から無人化・自動化による人的・時間的コストの削減と他業務へのシフトで生産性の向上目的で活用。
- 多品種・多数の『預かり在庫や預け在庫』の状況をタイムリーに遠隔把握することができることで取引先とのリレーションシップの向上や協業他社との差別化をはかるために活用。
宿泊業（ホテルチェーンなど）・リース／レンタル業
「人手不足解消」 「顧客満足度向上」 「業務効率向上」 「省人化」 「他社との差別化」 「働き方改革」 「宿泊業現場DX推進」
宿泊業においては、深刻な人材不足のほか、景気に左右されやすい、他の宿泊施設との差別化が難しい、IT化しにくい業務が多い、建物や設備のメンテナンス費用が高いなどの特徴的な課題を持たれています。
省人化しつつも、接客面での品質を可能な限り上げて、かつ付加価値サービスへのシフトを実現するためにも、IT活用できる業務への導入がなされています。
- 『客室アメニティ』などのストック状況を逐次、清掃スタッフとフロントスタッフなどが連携して人手で確認・補充している業務に対して、数え間違いなど人的ミスによる不足や取り違えを防止する役割としての活用。
- チェーン展開されているホテルにおいて、『各地の備品やアメニティ、リネン類』のストック状況をタイムリーに遠隔確認できることで、チェーン全体での最適化（過不足解消、一括発注でのコスト削減、自動発注による業務効率化）で活用。
- コロナ禍がきっかけとなった『非接触・非対面』という制限やニーズにおいて、リネンなどの販売／リース／レンタル業やクリーニング業においては、遠隔からストック状況が見える化でき、配送や回収の手間とコスト削減を同時に満たすツールとしての活用。
インフラ（情報通信業・輸送業）
「業務効率向上」 「属人化からの脱却」 「適正在庫」 「現場DX推進」
昼夜を問わずインフラを支えていただいている業種においては、常日頃よりその仕組みを安全に保守されている方々の業務が重要です。緊急度の高い対応も求まられており、かつ、専門性の高い技術者との連携も必須です。そうした中において、保守に関わるパーツや資材などの在庫状況の確認と精度の高い発注は不可欠です。
スマートマットクラウドは、そうした業種のお客さまの業務改善と最適在庫化への取り組みに寄与しています。
- インフラ保守のために必要な『保守パーツ』のストック状況をごく少数の人員で目視確認から発注業務までを兼務して負荷も大きかった業務を遠隔監視・自動把握できる仕組みで、業務の生産性も向上し、属人化からの脱却に活用。
- 『RFID利用が難しいモノ』（小さなものや切り取って持ち出すケーブルやRFタグの貼付けができないもの等）も多い中で、重さでモノの数量を換算できる仕組みは、人手による目視確認の手間を無くし、精度向上にも寄与。
- 急な故障や災害等で『緊急度の高いモノ』のタイムリーな在庫確認は、特に重要とされ、遠隔監視で最適な現場へ出荷できる仕組みとして活用。
- 航空会社様では、『空港ラウンジの食事・ドリンク』のタイムリーな確認で、フードロス削減への仕組みとして活用も。
- RPAの利用と組み合わせて、自社発注システムへの自動連携などで活用。
医療・病院
「人手不足解消」 「働き方改革」 「業務効率改善」 「業務品質向上」 「業務専念」
医療現場では緊急の処置もあり、在庫切れで治療に支障がでる事態は許されません。医療スタッフにとって、物品管理は本来の業務ではありませんが、作業には正確さが要求されています。
常に治療・処置等にかかわる医療材料や薬品、医療消耗品などに関して精度の高い在庫管理は必要不可欠です。
スマートマットクラウドは、そうしたお客様の在庫管理に関わる業務改善への取り組みに寄与しています。
- 『注射針やシリンジ類』、『マスク・手袋・消毒液などの医療消耗品』、『医薬品』、『点滴液』、『メスなど手術用品の滅菌洗浄液（ポリタンク入り）』など、多品種にわたる医療在庫品の管理に活用。保管場所も品目や施設でも様々で、人手による目視確認ではタイムリーな在庫確認は限界があります。在庫の見える化および発注業務を効率化できることで、医療関係者は専門的業務に専念いただけ、人手確保解消や最適な発注計画が立てられることで医療機関の経営的な観点でも寄与します。
ここまで、一部のユースケースをご紹介いたしました。
お客さまの業種・業務に照らし合わせて、課題解決や業務改善にお役立ていただけそうでしょうか？
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