1.
25dpi/グレースケール/モアレ低減オンの設定でスキャンを実行すると、デバイスとの接続が切断されます。
ICAドライバーを使う場合は、条件の設定値でスキャンしないでください。

2.
ユーザースイッチで切り替えた他のユーザー環境でのスキャンができません。 エラーが表示されます。
コンピューターと再接続すると、スキャンできるようになります。

3.
本体からのスキャンの操作ができない場合は、ICAドライバーをインストールしてください。

4.
(USB) プッシュスキャンをご使用になられる場合は、あらかじめIJ Scan Utilityを起動しておいてください。

5.
(USB)OSの仕様変更に因り、本体ボタンを使ったスキャンができなくなりました。 パソコンからの操作でスキャンを行ってください。

6.
現象:
ImageCaptureでスキャン時、エラーが発生すると、スキャンボタンがグレーアウトして押せなくなります。
対応:
ImageCaptureを再起動してください。

7.
現象:
NW接続で使用していると、ユーザー切り替え後、ImageCapture上にスキャナーが表示されず、スキャンできない場合がある。
対応:
NWを再接続してください。

8.
現象:
解像度を600dpiにセットし、ADFスキャンを実行すると、反射原稿のスキャンが行われる。
対応:
600dpi以外に設定してスキャンを実行してください。

9.イメージキャプチャーのシンプルモードを使ってスキャンを実行すると、「スキャナからエラーが報告されました」メッセージが表示される場合があります。 アドバンスモードを使って、スキャンを行ってください。

macOS Catalina 10.15
macOS Mojave 10.14

「ダウンロード／インストール手順」
1.[ダウンロード開始]ボタンをクリックし、ファイルをダウンロードしてください。 ファイルの保存先は、お使いのコンピューターの設定をご確認ください。
2.ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、ディスクイメージにマウントしてください。
3.マウントされたディスクイメージをダブルクリックしてください。
4.フォルダー内のパッケージファイルをダブルクリックすると、自動的にインストールが開始されます。